2017版机动车检测站程序文件附机动车检测作业指导书14项.doc

文件编号: AHHY/SC-2017 受控状态: ?受控?非受控分发编号: ( 版次:第 1版第 0 次修订) 编制: 编写组日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 受控印章: 持有人: 2017 年 01月 15 日发布 2017 年 02月 15 日实施安徽宏远机动车安全检测服务有限公司发布程序文件目录序号编号名称 1AHHY/CX01 保证检验检测公正性和诚实性程序 2AHHY/CX02 保护客户秘密和所有权程序 3AHHY/CX03 人员管理程序 4AHHY/CX04 质量监督程序 5AHHY/CX05 设施和环境条件控制程序 6AHHY/CX06 内务管理程序 7AHHY/CX07 仪器设备和设施管理程序 8AHHY/CX08 量值溯源程序 9AHHY/CX09 期间核查程序 10AHHY/CX10 标准物质管理程序 11AHHY/CX11 文件控制程序 12AHHY/CX12 合同评审程序 13AHHY/CX13 服务和供应品的采购程序 14AHHY/CX14 服务客户程序 15AHHY/CX15 申诉和投诉的处理程序 16AHHY/CX16 不符合工作处理及纠正和纠正措施、预防措施及持续改进程序 17AHHY/CX17 记录管理程序 18AHHY/CX18 内部审核程序 19AHHY/CX19 管理评审程序 20AHHY/CX20 检验检测方法控制程序 21AHHY/CX21 开展新工作项目评审程序 22 AHHY/CX22 允许偏离的处理程序 23AHHY/CX23 测量不确定度评定控制程序 24AHHY/CX24 数据及计算机软件的控制与保护程序 25AHHY/CX25 样品管理程序 26AHHY/CX26 检验检测工作管理程序 27AHHY/CX27 结果质量控制程序 28AHHY/CX28 能力验证工作程序 29AHHY/CX29 检验检测结果报告程序修订页文件编号修订条款及内容修订日期修订人批准人注:受控文件的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。程序文件文件编号: AHHY/CX01 主题: 保证检验检测公正性和诚实性程序版本: A 修订状态: 0 实施日期: 2016 年 09月 01日 1 目的为保证检验检测工作的公正性和诚实性,维护本公司的信誉,特制定本程序。 2 范围本公司公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。 3 职责 总经理负责起草并发布本公司的公正性声明及措施; 技术负责人负责检验检测数据和检验检测报告真实可信; 质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。 4 工作程序 自律行为准则和公正性措施的制定 总经理组织制定自律行为准则和公正性措施,贯彻执行并使之不断完善。 总经理亲自或责成有关负责人在全体人员大会上宣贯行为准则和公正性声明及措施,对新人员则应指定专人对其适时宣贯。 公正性和诚实性行为的监督检查 管理层在制定年度计划和下达任务指标时应统一认识, 明确在检验检测能力许可范围内和确保检验检测质量为前提,严禁以数量压质量。 对来自上级部门和关系部门的不正当干预, 管理层应按照公正性声明的要求予以抵制,必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。 本公司出具给客户的检验检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果,确保检验检测、批准签字制度落到实处。 诚实是公正的前提,不接受检验检测能力许可范围以外的检验检测任务, 对于仪器设备和环境条件不能完全满足要求的检验检测活动以及对检验检测标准方法有效性没有把握的检验检测工作应如实告之客户。 本公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事,必要时应及时向有关负责人报告。 质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。程序文件文件编号: AHHY/CX02 主题:客户机密和所有权保护程序版本: A 修订状态: 0 实施日期: 2016 年 09月 01日 1 目的为了维护客户( 机动车所有人或代理人) 的利益, 切实保护客户的所有权, 对客户的技术、数据和商业信息保密, 确保检验检测工作的公正性,特制定本程序。 2 适用范围适应于本公司开展检验检测服务时涉及到的各相关文件、数据、信息和客户所有的机密信息和所有权的保护。 3 职责 全体人员均应遵守本程序的规定。 业务室对涉及机密信息和专有权负责,并对文件资料进行妥善保管。 质量负责人对本程序的执行进行监督管理。 4 工作程序 对客户提供的车辆及资料必须严格保密并妥