如何解决生产管理问题(博商课件).ppt

《如何解决生产管理问题》温馨提示: 扫一扫,加关注!更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布,尽在博商微信。 2017-2-16 2第一讲 何谓问题如何发现问题 2017-2-16 3 问题是用来扩大我的能力范围的。问题× × ×× ×× ×× 个人的能力范围 2017-2-16 4 问题,就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升“应有状态”时,将产生新的问题。 2017-2-16 5只要有问题,就证明: 1)一定存在差距; 2)一定有了比较的过程; 3)一定有了相关的结论。即: ①问题=期待 A状态-现实 B状态。②问题=f(差距) 2017-2-16 6 ⑴基于对现实差距的认识而产生的第一类(操作层)问题。现状与“通常水平”之间的差距⑵由于对目标更高的期待而引导产生的第二类(管理层)“期待水平”之间的差距⑶为谋求重大突破而导致产生的第三类(结构层)问题。现状与“理想水平”之间的差距 2017-2-16 7发现问题的正确态度: 既要充分发挥问题的向导作用, 敢于接触、发现问题; 也要使发现问题的总量在资源能够处理的范围之内; 要充分发挥问题的向导作用,使之成为“蕴藏宝藏的山”和“好东西”, 就必须首先保持上述两者的平衡。 2017-2-16 8发现问题的误区?认为问题是麻烦,谁有问题就处罚谁, 所以谁也不去发现问题; ?因为缺乏制度约束和方法指导,不知道从哪一个方面、用什么方法发现问题; ?岗位职责不十分明确,不知道自已必须解决什么样的问题; 2017-2-16 9 ?责任关系不具体不科学,致使感觉有问题时,不知道怎样、向什么人、怎样汇报或者谋求帮助和指导; ?对管理者没有明确的发现问题的责任要求,导致制度化发现问题的目标无法实现; 2017-2-16 10不良的来源-变异机器操作员环境材料方法管理制品变异来源