《江苏省住宅物业管理服务标准》中四级标准摘录-副本.doc

《江苏省住宅物业管理服务标准》中四级标准摘录一、房屋 1、巡检每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查 1次, 掌握房屋设施设备完损状况, 对完损程度做出评价; 每半年检查巡视 1 次房屋主体结构, 发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议; 根据业主或业主委员会的委托,组织维修工作; 在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视, 对质量较差, 易出问题的部位重点检查; 每半年检查清除 1 次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等,疏通雨水口、落水管等; 每日巡视 1 次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等; 每年秋季对共用部位门窗做专项检修 1次; 业主已委托管理的空置房, 每周户外巡视 1次, 发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主,并采取必要的紧急处理措施; 巡检有记录; 巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。 2 、装修管理 1 将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人; 2 对业主( 使用人) 装修房屋的申请, 应在 2 个工作日内给出同意意见或修改意见, 并签定装饰装修管理服务协议; 3 业主(使用人)装修期间每日巡查装修施工情况; 4 装修结束组织验收; 5 验收合格 2 个月后组织复验; 6 复验合格后 3 个工作日内退还装修保证金; 7 对装修中的违约行为及时劝阻;已造成事实后果或者拒不改正的,应当及时报告有关部门依法处理。 3、油漆粉饰木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰; 6 年油饰 1次; 钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件(铁栅栏、铁栏杆、铁门) 其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰;铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉; 上述部件应 4 年油饰 1次; 楼梯间、共用走廊的室内墙面每 6 年应粉刷 1次。 4 、建筑物外立面建筑物外立面为玻璃幕墙、瓷砖、仿石、大理石的, 至少每年清洗 1次; 外立面为水刷石、干粘石和喷涂材料的,原则上每 5 年粉饰 1 次;外立面为其他材质的,视材质情况定期清洗。因施工等原因致使建筑物、构筑物外立面有明显污迹的,应当及时进行清洗、粉饰。委托合同另有约定的按合同约定执行。二、给排水系统及其配套设施 1 给水设施饮用水水池(箱)半年消毒 1 次,操作人员具有相应操作资格,按照程序操作,清洗时无二次污染, 有严密的管理设施;水质每 3 个月化验 1 次, 有供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证, 保持箱体内清洁, 没有对水质构成污染的因素; 保持水池(箱) 结构完好, 无渗漏, 表面和支架不锈蚀, 漆膜脱落处及时修补;每月检查保养 2 次水箱人孔、进水管、溢水管、泻水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门;冬季水箱有可靠的保温措施,且不得对水质产生污染; 保持泵房清洁卫生,良好的通风、照明和采暖,地面排水畅通,每 3 个月(结合清洗水池)清洗 1 次泵房;水泵运行正常,每 2 小时巡查泵房 1 次,以防低位水池液压阀(浮球阀)失灵,各种仪表指示稳定正常,阀门开关灵活,发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵,每月启动1 次,保持水泵能正常运行,每月检查 1 次消防