2016年年终个人工作总结.docx

2016年年终个人工作总结.docx2016 年年终个人工作总结 20xx 年年终个人工作总结一、工作总体情况本人于** 月份进入公司工作,先是在主体运维部仓库做仓管,负责本部的设备及零星材料的出入库和设备的送修返修。管理期间本人工作表现得到大家的认可。** 月份调至网管中心负责业务资源核查工作,为了尽快上手,本人在工作中不断学****不停摸索,现已掌握传输方面的资源核查,并增进了对设备、组网方式的认识,业务水平已不断提高。除完成业务资源核查单外,还协助各部门对各网元站点进行业务核查,安排施工队布线并监督其进程。二、年度取得的进步或主要收获 7 月中旬,由于工作的需要,本公司运维部门资源调度中心的工作地点转移至石柱岭机房,并成立了专门的资源核查中心。资源核查人员由原来的 5 人缩减成 3 人。这不仅增加了资源组的工作压力,更是我参加工作以后的第一次重大的考验。人员缩减但工作量不变,迫使我不得不快速成长。核查中,我发现一系列问题并不断向有经验的同事请教,不管是涉及传输、光缆纤芯还是交换专业,只要有疑惑就马上找到各专业技术支撑刨根问底。经过不懈努力,我逐渐对南宁现网的网络结构有了大致了解,由未知变成认知,由认知到熟悉。就算没有技术支撑的协助,也能很好地理清路由走向及接入方式,大大缩减了业务资源核查调度单的时间,为业务部发展业务提供更好的服务支撑。自调往资源中心之后我多次积极参加部门内部培训,通过参加不同的培训提高自己的认知, 也通过培训了解到每个岗位的工作都需要我们大家协力配合方1案8范. 文库 4 欢迎您采, 集才能完成。培训不仅让我学到知识,跟部门的同事之间相处更加融洽, 毕竟下班后大家聚在一块的机会总是很难得的。正是因为有了这个和睦的团队,本年度** 月份起至** 月共核查业务资源核查单 1621 单, 其中小区宽带 1128 单,数字电路 242 单,语音 82 单,专线 169 单,区公司考核工单共 280 单。工单回复及时率达 100% 。三、存在不足或问题 1 、由于前期对设备和各业务需求不熟悉导致回复错误信息,给网建部带来很多不必要的麻烦。了解这个事实后在后期加强这方面的学****坚决杜绝再犯如此错误。 2 、因为竣工资料交接不齐导致