2011 年会计个人工作总结范文 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 一、主要工作情况 1、加强政治学****注重提升个人修养。 xx 年,本人积极参加政治理论学****先后学****了***理论、“ xxxx ”重要思想和党的 xx 大、 xx 届三中、四中、五中全会精神, 并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学****通过学****进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养, 做到了与人为善, 和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识, 有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性, 为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。 2 、做好个人工作计划,加强业务学****提高工作能力。我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员, 我深知销售会计是一项专业性相当强的工作, 在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员, 我感到肩头的担子是沉重的, 压力是极大的。有压力才有动力, 紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力, 任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题, 我都虚心向身边的同事请教, 直到弄懂弄通为止, 真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用 erp 系统, 我还利用业余时间自学了《 erp 系统操作指南之一( 之二)》、《 erp 财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍,提高了自己的业务水平, 丰富了自己的营销理论知识, 为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在 xx年1 月份,我刚接触 erp 系统时,每办理一笔业务需要2 分钟以上, 而现在办理一笔业务只需要不到 1 分钟, 通过自己业务水平的提高, 真正为客户带来了方便, 受到了领导与客户的一致好评。在 xx年 11 月份, 举办的全面质量管理考试中, 顺利通过, 并取得了优异成绩。 3 、勤奋敬业,热情服务。在销售会计工作中, 本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定, 从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订, 记账凭证的填列, 以及增值税发票的开具, 一般纳税人专用发票的开具, 办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作, 煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等, 都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入 erp 数据,建立客户档案,做好客户信息调查, 了解客户的基本情况。遵守财务保密制度, 对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户, 由于车辆等原因来到买煤时, 我们早已过了下班时间, 对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班, 对没有提前打招呼的客户, 我无论是在家吃饭还是睡觉, 都随叫随到, 保持高度的自觉性, 及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。 s("print");s("hzh1");s("hz
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