总经理售后管控2—维系员工体系.pptx

总经理售后管控 1 ?探讨如何应对客户流失问题,思考如何建立售后维系客户体系?分析员工流失的原因,思考如何建立售后维系员工体系?了解并掌握经销商售后管控要点?了解并掌握售后财务管理基础知识,更好地理解并支持售后工作 2课程目的通过学****课程内容一、售后在 4S店的角色二、构建维系客户体系三、构建维系员工体系四、售后业务管理要点五、售后财务管理基础课程内容一、售后在 4S店的角色二、构建维系客户体系三、构建维系员工体系四、售后业务管理要点五、售后财务管理基础-5-?员工为什么会流失? 三、构建维系员工体系选?构建维系员工的五大重要工具三、构建维系员工体系育招聘:为企业寻找优质、值得培养和维系的员工培训: 建立学****型企业,用知识维系员工薪酬: 用合理的报酬维系员工满意度: 建立双向沟通机制,不断提升员工维系质量绩效: 建立员工与企业共同成长的长效机制维系员工用留选?构建维系员工的五大重要工具三、构建维系员工体系育招聘:为企业寻找优质、值得培养和维系的员工培训: 建立学****型企业,用知识维系员工薪酬: 用合理的报酬维系员工满意度: 建立双向沟通机制,不断提升员工维系质量绩效: 建立员工与企业共同成长的长效机制维系员工用留选?构建维系员工的五大重要工具三、构建维系员工体系育用留招聘:为企业寻找优质、值得培养和维系的员工培训: 建立学****型企业,用知识维系员工薪酬: 用合理的报酬维系员工满意度: 建立双向沟通机制, 不断提升员工维系质量绩效: 建立员工与企业共同成长的长效机制维系员工选?构建维系员工的五大重要工具三、构建维系员工体系育用留招聘:为企业寻找优质、值得培养和维系的员工培训: 建立学****型企业,用知识维系员工薪酬: 用合理的报酬维系员工满意度: 建立双向沟通机制, 不断提升员工维系质量绩效: 建立员工与企业共同成长的长效机制维系员工-10-?构建维系员工的五大重要工具三、构建维系员工体系?制定薪酬管理制度的原则?制定薪酬管理机制的方法和步骤薪酬