统计过程控制(4).doc

自动机品管课培训教材(4)大亚湾光弘科技电子有限公司 SPC(Statistical Process Control) 统计过程控制一、统计过程控制的基本概念⒈统计的概念统计( Statistical , 简称 S): 有目的地收集数据、整理数据、并使用相应的方法制图, 列表与分析数据的过程。⒉过程(Process ,简称 P): 在 ISO9000 : 2000 版中,过程的定义是一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。⒊控制( Control ,简称 C): 所谓控制就是通过对图表与数据的分析研究, 对过程的异常采取相应的措施进行监控的一种持续改进的活动。⒋统计过程控制( SPC )的涵义: 统计过程控制( Statistical Process Control ,简称 SPC )是为了贯彻预防原则,应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估与监察,建立并保持过程处于可接受的并稳定的水平,从而保证产品和服务符合规定的要求的一种技术。统计技术涉及数理统计的许多分支,但 SPC 中的主要工具是控制图。因此, 要想推行 SPC 必须对控制图有一定深入的了解,否则就不可能通过 SPC 取得真正的实效。⒌ SPC 的特点: 1 强调全员参与,而不是只依靠少数质量管理人员; 2 强调应用统计方法来保证预防原则的实现; 3 SPC 不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题, SPC 强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。 SPC 的重点就在于 P( Process ,过程)。⒍ SPC 的常用工具: 1 Cpk :工程能力指数 2 QC 旧七大手法 3 管制图二、控制图的形成原理将通常的正态分布图转个方向, 使自变量增加的方向垂直向上,将μ、μ+3 σ和μ-3σ分别标为 CL 、 UCL 、和 LCL ,这样就得到了一张控制图。三、控制图在贯彻预防原则中的作用按下述情形分别讨论: 情形 1: 应用控制图对生产过程进行监控, 如出现图中的点子上升趋势, 显然过程有问题, 故异因刚一露头,即可发现,于是可及时采取措施加以消除,这当然是预防。但在现场出现这种情形是不多 UCL CL LCL 自动机品管课培训教材(4)大亚湾光弘科技电子有限公司的。情形 2 :更经常地是控制图上点子突然出界,显示异常。这时必须查出异因,采取措施,加以消除。控制图的作用是:及时告警。只在控制图上描点,是不可能起到预防作用的。必须强调要求现场第一线的工程技术人员来推行 SPC ,把它作为日常工作的一部份,而质量管理人员则应该起到组织、协调、监督、鉴定与当好领导参谋的作用。四、常规状态分类统计控制状态技术控制状态统计控制状态是否技术状态是ⅠⅡ否ⅢⅣ状态Ⅰ:统计控制状态和技术控制状态同时达到,最理想; 状态Ⅱ:统计控制状态未达到,技术控制状态达到; 状态Ⅲ:统计控制状态达到,技术状态未达到; 状态Ⅳ:统计和技术控制状态均未达到,最不理想。从上表看,从Ⅳ达到Ⅰ的途径有两条: ⅣⅡⅠ或ⅣⅢⅠ 1从 CP 值上讲,应先达到Ⅲ,但有时为了达到更加经济,宁可保持在状态Ⅱ也是有的; ②一般来讲,在生产的未道工序一般以保持状态Ⅰ为宜。四、分析用控制图和控制用控制图 1 、控制用控制图的含义: 一道工序开始应用控制图时,几乎总不会恰巧处于稳态,也即总存在异因。如果就以