如何有效接近客户研究报告.ppt

武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户如何有效接近客户武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户本讲重点?什么是接近 ?接近前的准备?辩证地分析客户?购买的前提武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户什么是接近?在接触客户或和他见面时,你要有怎样接近的话语和步骤?怎样做你的开场白?怎样让你瞬间地在客户的心目中产生良好的印象? ?我们需要了解的就是接近客户的要领 武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户明确主题在接近客户的半分钟之内就决定了我们销售的成败,这是成功销售人员共同的体验。那么接近顾客到底有什么样的意义?接近客户在专业技巧上,定义为"由接触潜在客户到切入主题阶段"。明确你的主题,每一次接近客户都有不同的主题,例如主题是想和未曾碰到过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户选择接近客户的方式接近客户有三种方式 1、电话。"某某先生您好,我是某某公司的业务代表,或者我是销售部的某某人,我们上次通过电话,或者我上次曾经发邮件给您,您收到了吗?如果不介意的话,您看我们什么时候见面?或者您方便的话,我们在礼拜三,或礼拜五我们选个时间见面好吗? "; 武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户 2、直接的拜访。就是直接到客户那儿去,这里也牵扯到陌生拜访。 3、信函。可以通过信函或电子邮件,约客户来跟你谈话。武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户需要注意的是:你最好不要将主题扩展到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为如果你销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述主题的。武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户接近话语的步骤专业销售技巧中,初次面对客户的话语,称为接近话语。怎么去接近呢? 武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户 1、称呼对方的名称,叫出对方的姓名及职称; 2、你要清晰而简要地做自我介绍,说出自己的名字和企业的名称; 3、感谢对方的接见。你要非常诚恳地感谢对方能抽出时间见你; 武汉华润啤酒有限公司 CHINA RESOURCES ( WUHAN ) BREWERY CO. , LTD如何有效接近客户 4 、寒喧。根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美和能配合客户的状况,选一些客户容易谈论及感兴趣的话题;