2016春《市场营销学》期末复习题.doc

北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复****题( 答案参见教材与实时授课课件) 一、填空题: 1 .以生产者为中心的传统营销观念包括__ 生产观念、产品观念、推销观念__。 2. 市场微观环境包括_ 供应商、营销中介、顾客、竞争者__ 、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。 3 .根据恩格尔定律:随着家庭收入的__ 增加、___ ,用于购买食品的支出占总支出的比例应_ 减少_ ,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将_ 增大_ 。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要_ 小于__ 较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4 .市场营销学将市场分为组织市场和_ 消费市场__ ,组织市场通常又被分为_ 产业市场、转卖者市场_和_ 政府市场_ 三类。 5 .影响消费者购买行为的因素包括_ 文化、社会、__和_ 个人和心理_。 6 .企业密集性增长策略包括市场渗透、市场开发、产品开发_。 7 .市场定位策略主要有避强定位、迎头定位、创新定位、重新定位; _。 8 .产品的整体概念包含三个层次,即_ 核心产品、有形产品和附加产品_。 9 .产品生命周期一般可分为四个阶段,即_ 投入期、成长期、成熟期、衰退期_。 10 .企业定价的基本方法有__ 成本导向、竞争导向_和_ 需求导向_ 三类。 11 .企业进行促销沟通的工具主要有__ 推销、广告、公共关系、销售促进__ 和直接营销。二、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。) 1. 市场的基本活动是( B)。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D. 促销活动 2. 强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。 A. 生产 B. 产品 C. 推销 D. 社会营销 3. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无***冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D)。 A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念 4. 下列表述中,反映推销观念的是( C )。 A. 我能生产什么,就卖什么 B. 我生产什么,就卖什么 C. 我卖什么,就设法让人买什么 D. 顾客需要什么,我就生产什么 5. 消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于(A )。 A. 复杂型购买 B. 和谐型购买 C. 多变型购买 D****惯型购买 6 .中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。 A. 地域亚文化 B. 种族亚文化 C. 宗教亚文化 D. 民族亚文化 7. 消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。 A. 组织因素 B. 社会文化因素 C. 心理因素 D. 个人因素 8. 对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有( B)。 A. 加强售后服务 B. 增加花色品种 C. 提供充足的购买信息 D. 开展大量重复性广告 9. 消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。 A. 个人来源 B. 公众来源 C. 经验来源 D. 商业性来源 10. 当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为(A )。 A. 市场渗透 B. 市场开发 C. 产品开发 D. 多元化 11. 企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。 A. 同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化 D. 水平一体化 12. 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于( B )。 A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 水平多元化 13. 一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,应当优先考虑的发展方向是( D )。 A. 发展建筑玻璃产品 B. 发展汽车发动机产品 C. 购并汽车配套企业 D. 发展其他汽车配件产品 14. 根据 GE 矩阵,对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位,企业应选择(B )。 A. 增加投资 B. 有选择地投资 C. 缩减投资 D. 放弃投资 15. 在中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告, 以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D )。 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 16. 对于同质性较高的产品,宜采用( C )。 A .产品专业化 B .市场专业化 C .无差异营销 D .差异营销 17. 企业在选择目标市场时,生产不同的产品,进入每一个细分市场,这种策略称为(C )。 A. 市场专业化 B.