浅谈做好大走访工作的几点体会.doc

浅谈做好大走访工作的几点体会.doc浅谈做好大走访工作的几点体会当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动, 是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求, 是做好新形势下社会稳定工作的根本保证, 也是实现公安工作服务大局、惠及群众的最大化, 切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措, 作为一名合格的社区民警, 我们必须要会做群众工作, 与群众打成一片, 解决群众的实际问题。下面我就如何做好群众工作,从走访群众方面谈谈个人体会: 一、走访面要广。随着国家经济发展和社会进步,辖区产生人财物的大流动, 原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性, 就许多警务区而言, 走访群众不应只停留在走访本地居(村) 民身上,“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”,包括流动人口、本地人员、常住人口,所以,我们在走访工作中首先就要面广, 本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象, 因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。二、走访时机要准。走访工作是随机的,一般都由民警自行选择合适的时机, 但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果, 从普遍意义上讲, 走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时,因为这一时机走访,群众愿意沟通交流, 也更需要您的安慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访, 这会让被访者感觉得到了你的尊重, 认为你把他当朋友看, 自然而然, 你就会得到他们的信任和支持。三、走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时,走访的次数要增多,要连续数次地上门工作,特别是面对一时误解或不理解的群众, 绝对不要“硬碰硬”对着干, 要不怕难堪, 不怕尴尬, 要有一种不达目的誓不罢休的精神, 当群众被你多次的走访感动或不耐烦时, 就是你工作进展之时。四、走访时不要顾忌细节。我们在走访群众时经常会碰到一些尴尬的细节, 如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝,被访者给你一支低价的烟抽等情况,这时,作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节, 因为这是群众对你的尊重, 更是群众与你套近乎, 你受了, 心近了, 事好办,你顾忌这顾忌那,留给群众的便是遗憾,甚至是埋怨,所以,这种类似“同甘共苦”的举动是拉近心灵距离的最好抓手。五、不要失约拖沓。责任区民警管的事情碎杂,稍有不慎便会漏掉遗忘一些事情, 但对于走访群众的工作, 必须做有心人, 群众托你办的事, 多留个心眼, 在本子上记一记, 定时疏理完成情况;你约群众走访谈话的日子,千万不能失约拖沓, 说不定被访的群众还请了假在等你呢!俗话说“以小见大”, 群众会认为你架子大, 说话不算数, 面对这样警官, 谁会信任他, 谁跟他讲心理话, 要是再去事后补救可能就“事倍功半”了。六、走访要有亲疏远近。民警走访对象是很广泛的,、也有帮教对象、高危人员, 但绝不能不分远近、毫无原则地一味交往, 一般而言,居(村) 干部、普通群众、弱势群体要多走访、多体察, 帮教对象和高危人员要多了解、多关心, 但与私人业主、年青异性、帮教对象走得太近太勤是大忌, 这会使群众误认为你们是“好朋友”而冲淡对你的信任和支持, 进而损害你的公正廉洁形