中央遴选选调公务员面试全程辅导系列之：结构化面试综述.doc

2014 年中央遴选选调公务员面试全程辅导系列之 4——结构化面试综述相对于公务员考试面试, 遴选面试更注重对工作经验和实践能力的考核; 相对于其他一些企业中高级管理人员的面试, 遴选面试则更注重考查应试者道德品质、政治素养(党性修养) 、责任意识等。一、面试题型分析从近几年各级各类遴选面试来看, 试题愈发注重考查实践能力、综合分析能力,所以试题趋于综合化、复杂化,可以说是无类可言, 一道试题中可以包括综合分析、人际沟通、组织协调等几项能力的考查, 但我们依然可以从几个不同的思考维度加以细致的分析, 整合思路加以阐释。(一)综合分析类首先, 要运用马克思主义的理论观点分析问题, 这是共性所要论证的, 而实际问题是个性, 也就是材料中反映的问题, 要把二者相结合。否则, 离开个性谈共性, 再好的理论也是空洞的; 离开共性谈个性,又缺乏必要的理论依据,没有说服力。其次, 要做到理论与实践相结合。从理论上分析论证是必要的, 但要增强说服力,还必须从实践上加以说明。再次,要做到观点与材料相结合。要正确运用基础理论知识联系题中的材料进行分析论证, 把观点和材料结合起来, 要巧妙、准确地把观点与材料有机结合起来,做到事理交融, 论点、论据、论证有机统一。例题 1: 在经济欠发达地区,有人说应该将资金投到经济建设上, 有的说应该将资金投到民生上,对此你怎么看? 此题目类型属于综合分析(辩证)类。“经济欠发达地区”为限定条件,经济欠发达与民生待解决两者相互联系、互为作用。解决方法就需要统筹兼顾, 结合当地实际情况, 既要发展经济, 又要保障民生。例题 1 为辩证型综合分析类问题,除此之外在综合分析试题中还经常出现对策型综合分析类问题。例题 2: 面对禽流感疫情,某地一些禽类养殖专业户需要宰杀大量活禽, 对此一些养殖户有畏难情绪, 不能理解国家的政策, 不愿意宰杀活禽,对此你怎么看? 对于此类综合分析题, 作为干部不仅要分析出问题产生的深层次原因, 更要立足实际, 高瞻远瞩, 提出对策。大体思路可因循提出问题—分析问题—解决问题的脉络进行, 思考和解决问题可从三个维度进行,就是从国家、社会、个人三个层面分析问题和提出对策。从国家的层面, 首先是看制度( 体制) 建设、法律法规和政策的完善度, 其次是看政府相关部门的执行力度( 包括监督、管理、规范)。从社会的层面,首先是看作为特定物质(精神)商品(产品)的生产者的道德意识、责任意识、社会责任感是否缺失; 其次是看社会舆论的导向作用,是否导引正能量。从个人的层面, 首先是看作为社会公民的大众对问题的产生起到什么作用, 应该做些什么; 其次是看作为一个公民且是干部的我们应该做些什么, 应该怎么做。以上是对对策型综合分析类试题的基本作答思路, 但在作答过程中要注意凸显个性化特点,注意联系实际,避免套路化和程式化。(二)组织管理类组织管理类试题主要考查应试者针对特定事件组织、计划、协调、控制、实施的能力, 要求应试者运筹帷幄, 通盘考虑, 同时干部在党的领导下无论做什么事情都要拥护党的领导, 响应党的号召, 把人民群众的利益放在第一位。在实施具体的工作中注重把握事物发展的规律性,根据具体的环境和语境,注重人、财、物、时间、地点( 范畴) 的科学合理配置。此类题目可按照为什么去做( 这件事) —为什么是你去做—怎么做这条线索去展开回答。为什么做? 这是提炼重大意义,因为做什么事情都要在党的方针、路线、政策的指引下去做。为什么是你去做? 这是表明自己的做事态度, 这是上级( 领导) 对自己的信任和肯定, 是对自己的信任, 是机遇和挑战, 是难得的锻炼机会。怎么做? 就是具体展开的实施步骤。例题 3: 假如你是某单位办公室主任, 单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议, 探讨新时期企业的精神文明工作, 你应如何准备? 解答此类问题, 可以阐述新时期企业的精神文明工作是增强企业凝聚力、战斗力的有力保证,是社会主义和谐社会建设的重要组成部分。同时,表明自己的态度,领导把这么重要的会议交由我来组织, 是对我莫大的信任, 我一定认真落实好每一个细节, 确保会议圆满成功。然后再叙述些具体的方法, 比如, 要起草会议议程, 确定会议主持人、发言人名单; 会期及会议地点等初步方案交由领导审阅。根据领导指示,依据会议议程,印发会议通知,下发到各相关下属企业, 安排参会人员食宿及接待。最后根据会议精神印发会议内容相关总结材料, 下发给参会企业代表。在会议结束后认真总结本次会议组织中的经验得失, 向领导汇报,为以后组织相关会议积累宝贵的经验。(三)沟通协调类沟通协调类主要是针对人际沟通能力, 就是处理人际关系和组织间关系的能力,由于领导者在工作中要与各方面的人和组织打交道, 是否具有较强的社交能力直接影响到领导者的工作能否