E维护手册.doc

1 H icom300 系列程控交换机维护手册 300 设备采用分级处理、功能分担工作方式,分为三级处理:中央控制系统、群处理系统、用户中继单元,其中央控制系统和时分交换网络均为双套热备份,整机性能较稳定。下面对其运行中发生的故障进行分类,分析每一类故障的原因,总结处理方法。 1、软件故障 系统内有处理故障的软件包,如果软件或数据发生故障,严重到一定程度,系统会在发生故障的部分内软启动,更新部分软件及数据,使系统又能正常工作。(1)主备 CPU 倒换 系统含有双套 CPU ,当主 CPU 工作时,备用 CPU 同时接收有关信息, 保持与 CPU 数据一致。当软件故障严重到一定程度时,主 CPU 不能正常运行,备用CPU 自动或通过人工切换(按DPLM 板上 RES 键)为主机工作。原主 CPU 从ADS 重新装载数据,成为备用 CPU 。切换过程中数据不会丢失,通话用户也不会掉话。(2)用户机柜发生啸叫某一机柜全部用户发生啸叫,其他机柜用户拨号直正常。拨号音是由每个外围机柜群处理单元的信号单元板 SIU 提供的,通常通过软件数据定义。用户发生啸叫原因有两方面,一是该机柜 SIU 板故障;二是软件数据故障。检查 SIU 板正 2 常,说明为软件故障,按群处理 DPLM 板上 RES 键,该外围机从中央机柜重新装载数据,装载完成后用户恢复正常拨号音。 2、维护终端故障维护终端F50 4接口与交换机进行通信,它与管理服务器ADS相连, 主要用于系统管理及用户数据的输入、输出,是维护的主要工具。(1)与交换机通信中断遇此故障,查看链路控制板 LCU 上端口指示灯,指示灯灭,此故障多为端口自保护关掉,不能联机,引起通倍中断。依次进行以下几步: ①先用 AMO 命令开关: ACT -LSSM :AI,8; ②在键路总线控制板 LBC 上按 LT链两下,重新装载 LCU 板数据。③按数据处理器板 DPLM 上REST 键,重新装载 ADS 数据。④关掉 ADS 电源,重新启动。 端口自保护关闭故障,可能在以上 4步任一步恢复。若仍未恢复, 端口损坏,需要更换 LCU 板。(2)键盘不起作用检查键盘正常, 接口正常,按键盘无任何反应。 F500 终端设有内部某单,可以设置两个口令:一个是设置口令,一个是键盘口令。若维护人员设置了键盘密码后,选择 KEYBD LOK 键将键盘锁定,后来将密码忘记,会造成此故障。处理方法是:关掉维护终端电源,打开底座,将用于信息存储的电池两端短路, 释放掉存储的信息,键盘可恢复正常。 3 (3)命令输入正常,按 RUTURN 键不执行 AMO 命令输入完后,按RUTURN 键不执行,改按 CTRL+C 键,命令执行。在F50 0 终端中, RUTURN 不是执行键, CTRL+C 才是执行键。若维护人员在查看菜单时, 选择了 DEFAULT KEY 项,原 RUTURN 键定义为 CTRL +C消失,会出现此故障。处理方法:选择 EDIT KEY 菜单,重新定义 RUTURN 健为 CTRL +C,恢复正常。若按 CTRL +F9,屏幕显示 W1BLK 或W1LOK ,各类操作键不起作用。再按 CTRL +F9键,显示出 W1状态,操作键恢复正常。 3 话务台故障话务台 AC用于系统内部和外部用户间的通信,它具有转发来话、强插、保持、监听等功能,是话务员的工具。常见故障有: (1)话务台显示不正常此故障多由软件或数据错误引起,话务台自保护将端口关闭,重新开启端口即可。方法:执行命令 ACT -DSSU :ONTYPE —AUL ,PEN= (话务台端口号);话务台重新装载数据,恢复正常。(2)话务台无显示话务台无显示原因有两方面,一是电源及连接电缆故障;二是话务台本身发生故障。检查发现话务台掉电。话务台使用的 48V 直流电,该电源取自配线架, 对应的保险弹出。查出连接电缆话务台无故障,重新上好保险,话务台开始装载, 恢复正常。 4、用户故障 4 采用 SLMA 模拟用户板,每板 16个用户。用户故障是最常见的故障。首先在配线架用隔片隔开内外端,测试判断故障是内城故障,还是外线故障。若是外城故障,则进行外线处理,具体方法这里不再介绍。内线故障大体可分为以下几类: (1)由外线故障引起用户端口关闭。此类故障是由外线故障引起的。当外线带电或短路时,用户检测单元检测到用户状态异常,在维护终端输出故障信息,若故障仍未得到处理,一段时间后为保护用户端口,系统启动软件将端口自动关闭。遇这种情况,处理完外线故障后, 使用命令将端口打开即可。例:号码 2000 分机关闭,其端口为 1-1-3 -7。输入 AMO 命令: ACT -DSSU :ONTYPE =AUL ,PEN =1-