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10:20:49 1 AP QP Advanced Product Quality Planning According to AIA G’s (QS9000) APQP Manual. 2 10:20:49 APQP的目的? ??制定产品质量计划来开发产品,满足顾客要求,达到顾客满意.??及时完成关键任务.??按时通过生产件批准. ??持续地满足顾客的规范??持续改进. 3 10:20:49 目标 4 10:20:49 APQP的益处? ??引导资源使顾客满意. ??促进对所需更改的早期识别. ??避免晚期更改.??以最低的成本及时提供优质产品. ?? APQP 提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤 5 10:20:49 每个 APQP是唯一的?产品和程序不同?顾客需求和期望的时间和顺序不同?产品的复杂程度?新的?更改的 6 10:20:49 质量策划循环 PDCA ?PLAN 首先改善你的操作,通过找出事件中存在的问题(确定应着手的问题点),得出解决这次问题的方案?DO 首先在小范围内改变设定去解决问题,在测试中判定这一改变是否可行?CHECK 判定所希望的效果达成与否,同时,继续确定变动因素,从而判定任何可能出现的问题?ACT 如果试验成功,将此变动纳入正常工作中,如果不成功重新开始 P阶段 7 10:20:49 PDCA 所用工具和技术 8 10:20:50 理论基础?组织多功能小组?定义范围?Team-to-Team 信息沟通?培训?同步工程?控制计划阶段?样件?试生产?生产 9 10:20:50 小组组成多功能小组?工程(典型的领导者) ?质保?采购?工程制造?原料控制?销售/营销资源可能包括顾客和供应商的参与 10 10:20:50 确定范围?任命一名项目小组组长?确定小组成员的作用和责任?确认和了解顾客(内、外部)及其期望?评估项目可行性(设计、性能要求和制造过程) ?确定成本、时间安排和应考虑的限制条件?确定需要从顾客那里得到那些帮助?确定报告的程序和方法?设计开发计划(如果项目进行)