政府信访办年度工作计划.docx

政府信访办年度工作计划.docx政府信访办年度工作计划 2015 年,区信访办将在区委区政府正确领导下,严格坚持以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实中央、市委市政府、区委区政府关于信访工作的决策部署,不断创新工作思路、健全工作机制,全力推动人民群众合理诉求依法及时就地解决,努力促进政府及各职能部门依法执政、依法行政,积极为全区人民共同打造“国际航空中心核心区”营造健康有序、和谐稳定的社会氛围。经办党组集体研究决定,我办 2015 年的具体工作计划是: 一、着力健全社会矛盾源头预防机制一是进一步加大信访评估的覆盖面。推动将信访评估作为涉及群众切身利益的区域、部门重大决策的前置程序、刚性门槛,强化对决策的合法性、科学性、可行性及是否利民惠民等方面进行综合分析研判,切实从源头上规范政府及职能部门行政行为,最大限度把矛盾和问题预防在发生之前、解决在萌芽状态。二是进一步完善矛盾纠纷排查机制。坚持将矛盾排查的过程作为畅通群众诉求表达渠道、征集人民群众意见建议及党员干部直接联系、服务群众的过程。区信访办将督促全区各单位、部门,全面推行由信访、综治部门牵头,以村(居)委会干部为前哨、以包村(居)干部为主力、多方协同参与的社会矛盾纠纷联合大排查模式,坚持每季度全面排查、重点时期专项排查和不定期滚动排查相结合,确保实现各辖区、领域内的矛盾纠纷隐患“早发现、早报告、早协调、早化解”。三是进一步深入开展信访工作理论与实践调查研究。着力从群众信访诉求中探寻普遍规律性问题,准确把握社会矛盾产生的根源和发展演变的趋势,并提出完善政策、推进依法行政的意见建议,为党委政府决策提供参考。二、全力推动事要解决针对区域内涉及农民工讨薪、农村管理、城市管理、社会保障、宅基地纠纷以及征占地拆迁等方面的现实突出信访问题,区信访办将认真梳理群众合理诉求,强化分析研判,按照“自己的人, 自己的事,负完全责任;自己的事,别人的人,负主要责任;自己的人,别人的事,负配合责任; 别人的人,别人的事,负协调责任”工作原则,把矛盾化解的具体工作细化到岗,责任到人。同时,通过召开协调会商会议、实地指导等方式,督促责任单位综合运用协商、调解、听证、教育、疏导等手段,推动问题及时就地妥善解决,切实维护好群众合法权益。三、努力规范信访秩序一是进一步加大信访法制宣传和教育力度。通过宣传和教育,努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。二是加强网上办信。配强配足网上办信工作力量,完善网上办信工作机制,努力打造公正、透明,可查询、可评价的“阳光信访”模式,降低群众信访成本,提升