志愿者走访注意事项.doc

志愿者走访注意事项一、走访对象走访对象也就是我们潜在的帮助对象的家庭,主要为个别生活贫困的孤寡老人,残疾人,以及贫困的单亲家庭和残疾人子女,主要走访对象包括以下: , 残疾人; , 贫困的单亲家庭和残疾家庭子女。 。 ,学生有读书的愿望。 5. 除非家庭明显特困, 否则乡村干部、学校干部或老师等关系户的子女不予考虑资助对象范围。 6. 通过其他方式已得到他人资助的家庭不予考虑帮助对象范围。二、走访对象的获悉途径 (网友或其它成员)介绍三、走访流程 。 、教育部门、学校联系。 3. 委托当地社区、学校或村干部准备好一份《贫困家庭或学生摸底调查汇总表》。 4. 走访志愿小组确定走访日期,并确定走访活动负责人。 5. 志愿小组确定走访家庭或学生名单并和当地社区及学校取得联系,并请社区及学校安排带队人员。 6. 前期走访准备工作(见第四点)。 7. 实地走访,并填写走访调查表。 ,如走访建议评价,将照片加上名字, 文件打包, 由活动的负责人收集好原始表格资料, 并负责将相关表格资料和图片资料交给志愿者团队总负责人; 9. 经人力组整理并审核后将待帮助家庭及学生资料上传到论坛。 10. 确定帮助对象后,由财务人员汇总支出; 11. 由走访负责人或专人派送帮助物资或款项,发放至困难家庭或学生。 12. 完成发放后,及时做好反馈及记录工作。 13. 完成资助。 14. 回访。四、走访注意细则 1. 要在预定时间内集合,一起出发。( 注意,虽然是义务的走访活动,但也应有守时的****惯,因为大家的时间一样宝贵)。 2. 到达集合地点后, 跟社区或学校带队人员沟通,听从组织人指挥。如有成员有特殊情况需要离队的, 必须向组长或带队人说明情况并尽快归队。 3. 到达每一走访家庭时,首先要自我介绍(闽北互动志愿者团队的性质) ,身份,目的,确认调查的对象(家长, 学生)。 4. 观察环境和询问可以同时进行的( 这在内部组员间之前已有所分工)。注意询问的一些技巧及提问的姿势态度,如身体微微向前倾, 面带微笑或以亲切诚恳的态度,认真伶听,不时点头等。 , 每个走访家庭或学生需要拍五张照片。受助人或学生本人单人照,家庭成员合影,房屋外观,厨房,卧室。拍照时尽量使用大像素, 因为照片很可能会用于后期志愿助学计划图片资料。还有,拍照之前尽量询问并尊重当事人的意愿。(拍照的时候尽量以受助人的单人照为开头这样可以作为一个记号,以免整理照片时产生混乱)。 6. 走访尽量细致, 要认真做好记录,做到每一份资料都详细可靠严谨, 要重质不重量。 7. 注意说明组织的帮助标准。以及确保受访人在最后一栏的签名。 , 强调学****的重要性, 鼓励学生学****意志,注意给学生带来乐观坚强的情绪。 9. 可以在得到被调查学生或其家长的许可前提下, 检查其书包中的文具和作业情况。 10. 注意在走访中发现特例。就是情况比较特殊的例子, 遇到这种情况, 尽量多拍照片,文字资料尽量详细。 11. 走访中,如果遇到走访家庭留我们吃饭,不能推脱的,费用按每人 10 元付给走访家庭, 也可酌情多给一点。可以悄悄放在他们家里, 并留下纸条说明这是闽北互动志愿者团队的规矩。不可随意接受村民或学生的馈赠。 12. 计算回程所需要时间,在约定时间内回到集中地点。五、走访前的准备 1. 尽量统一形象,佩戴标志等,带好通讯工具,记录本,资料等必须物品。 2. 需要准备的食品, 如水、干粮。中午可能会没有地方吃饭,需要准备一点干粮。糖果、巧克力、牛肉干、猪肉干, 压缩饼干等高热量食品将是不错的选择,可以帮你补充体力。 3. 安排车辆。根据参加活动的地点和人数, 确定是否租车。不需要租车的,要提早确认坐车地点,集合地点和时间。 4. 分组。根据需要走访的点的多少和参加人员的多少进行分组。每组三到四人, 一人负责填写走访登记表, 一人负责拍照。分组按照男女搭配的原则, 身体强壮的分配路途远的地点, 不能长途跋涉的分配路途近的地点。每组安排一个负责人。(此项也可安排在到达走访地的当天开会讨论完成) 5. 准备走访调查记录表。根据社区或学校提供的名单人数复印走访记录表。在走访进行前一天, 要进行填写表格的说明, 由活动负责人向大家讲解填写的注意事项以及相关的走访注意事项。六、走访志愿者要求具备的素质 1. 爱心。尽自己能力,不求回报。以善良的心,美好的眼光去看这个世界。学会欣赏,宽容, 理解, 体谅。我们知道这个世界不是像我们所看到的温情脉脉, 但尽量学****理解和休谅。