备考2017年中级经济师中级工商管理考点冲刺记忆表格版便于背诵.doc

1 中级工商管理专业知识与实务考点汇总背诵版第一章企业战略与经营决策年度单选题考点多选题考点案例分析题考点 2012 年战略的层次,价值链活动,波士顿矩阵,杜邦分析法, 战略实施模式,折衷原则,不确定型决策( 7分) 行业环境,成本领先战略的实施途径( 4分) 风险型决策法( 10分) 2013 年战略的层次,紧缩战略,战略控制的方法,不确定型决策,决策的条件( 6分) 内部环境分析的方法, 经营决策( 4分) 盈亏平衡点法( 10分) 2014 年战略的层次,企业愿景, SWOT 分析法,波士顿矩阵, 后向一体化, 战略联盟,风险型决策( 7分) 平衡计分卡,内部环境分析的方法( 4分) 不确定型决策法( 8分) 2015 年战略的层次,战略实施模式,利润计划***,五力竞争模型,行业生命周期,紧缩战略,多元化战略( 7 分) 紧缩战略,确定型决策方法( 4分) 风险型决策方法( 10分) 2016 年战略的层次, 企业战略管理,外部环境分析方法,核心竞争力, 价值链活动,战略联盟,经营决策战略控制的方法,基本竞争战略不确定型决策(8分) 说明:表中的红色字体表示的是重复性的考点第二部分:本章主要考点解析考点一企业战略概述(一)企业战略的基本概念、特征与层次 1 、企业战略定义指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的企业长远性、全局性的谋划。 2 、企业战略的特征(1)全局性与复杂性( 2)稳定性与动态性( 3)收益性与风险性记忆要点: 全杂,稳动,收益风险 3 、企业战略的层次(常考点) (1)企业总体战略(2)企业业务战略(3)企业职能战略记忆要点: 如果某个企业是从一个行业进入到另外一个不相关的新行业,就判断为总体战略;如果某个企业是在原来的业务范围中心增加一个新的业务,而且该业务和原来的业务有相关关系,那么就判断为业务战略;如果某个企业的某个职能部门(如人力资源部门、市场营销部门、财务管理部门等)实施了战略,那么就判断为职能战略。(二)企业战略管理内涵 1、定义:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2、企业战略管理的主体是企业管理者。战略管理的客体是“做什么”和“如何做”。 3、基本任务:实现特定阶段的战略目标;最高任务:实现企业的使命。记忆要点: 基本目标,最高使命(三)企业战略的制定 1、确定企业愿景、使命与战略目标 2、准备战略方案 3、评价和选择战略方案(1)企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分,核心信仰包括核心价值观和核心使命。(2)企业使命的三个定位:企业生存目的的定位;企业经营哲学的定位;企业形象的定位。记忆要点: 目的、哲学、形象(3)选择战略方案遵循的基本原则:择优原则,民主协调原则和综合平衡原则。记忆要点:平衡择主(四)企业战略的实施 1 、实施步骤(1)战略变化分析(2)战略方案分解与实施(3)战略实施的考核与激励。主要方法:关键绩效指标、平衡计分卡法。 2 、实施模式(常考点) 类型要点指挥型如何制定一个最佳的战略, 强制下层人员执行。转化型从指挥型转变过来,重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。合作型决策范围扩大到高层管理者中,调动了高层管理者的积极性和创造性。文化型决策范围扩大到企业的较低层次,力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。增长型战略从基层单位自下而上地产生。记忆要点: 记忆对应加粗的关键词 2 (五)企业战略的控制企业战略控制的原则(一保三适) 确保目标原则适度控制原则适时控制原则适应性原则企业战略控制的流程制定绩效标准衡量实际绩效审查结果采取纠偏措施企业战略控制的方法(常考点) 杜邦分析法:基于财务指标的方法平衡计分卡法:财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学****与成长层面利润计划***:利润***、现金***、净资产收益率***(战略的最高业绩指标) 考点二企业战略分析(常考点) 分类分析内容分析方法或内容外部环境分析宏观环境分析( PEST 分析) (见附图 1) 政治环境分析经济环境分析社会文化环境分析科技环境分析行业环境分析行业生命周期法(见附表 1) 行业竞争结构分析—五力模型(见附图 2) 战略群体分析—聚类分析和分类分析内部环境分析核心竞争力( 2014 新版) 体现:关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力特征:价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性价值链分析(见附表 2) 主体活动辅助活动波士顿矩阵瘦狗业务、金牛业务、明星业务、幼童业务综合环境分析 SWOT 分析内部因素: S优势; W劣势外部因素: O机会; T威胁附表 1 行业生命周期方法周期特点应对策略形成期较多的小企业,竞争压力小研究开发和工程技术是重点营销上注重广告