人性的弱点文档.doc

人性的弱点文档.doc不轻易指责他人( 1) 指责是没有用的, 指责只会引起羞愤, 让亲朋、下属的情绪更加低落, 对需要矫正的状况也只会起相反的作用。你批评别人,不一定会伤害到别人,但最? 一定会伤害到自己。外交大使尤特丹的成功秘诀只有一点,就是: “我从不说别人的坏话,我只说别人的好话。”在金融危机肆虐的 1931 年, 纽约市民亲身经历了一场惨烈的枪战, 即轰动一时的警方围捕“双枪杀手”克劳雷的行动。克劳雷是纽约历史上最凶残的杀手, 冷酷无情。不久前, 克劳雷和情人开车在乡村小路上行驶。一名女交警拦下他们,要求其出示驾驶执照。克劳雷一言不发,掏出双枪对着女交警***。女交警倒地后, 克劳雷捡起她身上的警用***又朝其开了数枪。而现在, 克劳雷被百多名全副武装的警察包围在他情人的公寓? 。这里也因此成了全? 关注的焦点。警察在公寓的周围布置了多挺机关枪,准备随时让子弹把这个穷凶极恶的歹徒射成马蜂窝。仅持两把***的克劳雷在里面负隅顽抗。警方在屋顶凿了个洞,试图用***弹把克劳雷逼出来, 结果都毫无作用, 警方只好强攻。原来清静的住宅区, 突然响起阵阵枪声。警戒线外的市民紧张而又激动地注视着这场枪战,怀疑自己到底是在大街上,还是在电影院里。最后, 警察胜利, 克劳雷负伤被俘。几个月后, 克劳雷被送上法庭。愤怒的市民要求判处克劳雷死刑,他们实在无法理解一个人怎么能坏到这种程度。可是, “? 枪杀手”克劳雷会承认自己很坏吗? 警察调查发现, 在枪林弹雨的围捕中, 克劳雷正在写一封公开信, 现在信上还沾有他伤口上流下来的血。克劳雷在信中说: “在我的衣服里面,是一颗疲惫不堪的心,一颗仁慈的心,一颗不愿意伤害别人的心。”无缘无故对一个仅仅要求其出示驾照的女交警举枪***的人,竟然说自己拥有一颗不愿伤害别人的心! 在坐上电椅受刑的时候, 克劳雷并没有说“这就是我***的代价”, 而是说: “我只是在自卫,自卫有什么错?你们竟然这样对我! ”看看,犯下令人发指罪行的“双枪杀手”克劳雷,他对自己竟没有一丝一毫的责备。? 美国的头号公敌, 跨越多个州的***头子卡旁在法庭上也辩解说:“我一生都在为他人奋斗, 使他们过得幸福愉快,而我得到的却只有屈辱,我这样的一个好人竟然遭到搜捕? ”而臭名昭著的“纽约之鼠”舒尔克也对记者说: “我只是在造福大众。”我认识一位当过多年监狱长的官员, 他叫劳斯, 他告诉我, 监狱中很少有罪犯会承认自己是坏人。他们就跟你我一样, 可以为自己的所有行为找到相当合理的解释。他们会告诉你, 为什么要撬别人的保险箱, 为什么要开枪***。总之, 他们都能得出这样的结论, 就是他们不应该被关在狱里。连这些千夫所指的歹徒都不曾反省自己的过错, 不曾为自己的行为自责, 更何况你我这样的普通人。闻名遐迩的心理学家史金莱曾用动物做过一项实验, 结果表明, 因为好行为受到奖励的动物, 其学****速度很快, 持续性也很强; 而因为坏行为受到处罚的动物, 学****的速度和持续性相对要差很多。一些对此感兴趣的学者, 通过对大量人群的跟踪研究, 表明这个原则放在人类身上也相差无几。指责他人不但不会让他人奋发向上,反而会导致他人更加心灰意冷,从而步入恶性循环。另一位心理学家希尔说: “生活告诉我们,每个人都惧怕被人? 责。”已故的? 纳梅格也说: “三十多年前我就感悟到,责备他人是件很愚蠢的事。”指责是没有用的, 指责只会引起羞愤, 让亲朋、下属的情绪更加低落, 对需要矫正的状况也只会起相反的作用。德国军队规定, 所有的士兵在发生某一事件后, 不允许立即申诉, 必须带着满腔的愤恨睡一晚,直到怨气消失,才能有所举动,否则就会受到处罚。约翰是俄克拉荷马州一家建筑公司的安全检查员, 他的主要职责是检查工地上的工人是否按规定戴好了安全帽。最初,他看到没有按规定戴安全帽的工人,就会停下来,严厉地批评对方。结果是工人很不高兴, 虽然当着约翰的面戴上了安全帽, 可是一转身又会取下来。其他工人也很反感, 工地上不戴安全帽的工人因此越来越多。约翰思索良久, 决定改变方式。后来, 他再看见工人没有戴安全帽, 就不再直接批评, 而是用商量的口气询问: 是不是帽子尺寸不合适, 还是身体不舒服啊?并且用愉快的口吻提醒工人戴安全帽的重要性。从此, 工人没有不高兴了, 不戴安全帽的工人也越来越少。不轻易指责他人( 4) 1865 年4月 15 日,星期六的早晨,林肯奄奄一息地躺在简陋的公寓里,床旁边的全是军政要员。林肯咽下最后一口气时, 陆军部长史丹顿说道:“躺在这里的? 是世界上最完美的元首。”林肯为什么能得到这样的评价?他与人打交道的秘诀是什么?我曾用十年的时间研究了林肯的一生, 并撰写了一部描写他的书——《林肯人生的另一面》。我自信我对他的人格、家庭生活的研究,比任何人都详尽彻底。我还专门找出关于林肯待人接物的