第四章__企业的利益相关者管理.ppt

第三部分第三部分伦理经营假伦理经营假设下的管理问题设下的管理问题 1 1第四章第四章企业的利益相关者管理企业的利益相关者管理??一、利益相关者理论兴起:理论背景与现实一、利益相关者理论兴起:理论背景与现实背景背景??利益相关者理论利益相关者理论(Stakeholder Theory) (Stakeholder Theory) 是是 20 20 世纪世纪 60 60 年代左右在西方国家逐步发展年代左右在西方国家逐步发展起来的,进入起来的,进入 80 80 年代以后其影响迅速扩年代以后其影响迅速扩大,并开始影响英美等国的公司治理模式的大,并开始影响英美等国的公司治理模式的选择,并促进了企业管理方式的转变。之所选择,并促进了企业管理方式的转变。之所以会出现利益相关者理论(以及相应的利益以会出现利益相关者理论(以及相应的利益相关者管理模式),是有其理论背景和现实相关者管理模式),是有其理论背景和现实背景的。背景的。 2 2理论背景理论背景??在在 60 60 年代至年代至 70 70 年代,新古典主义经济学将企业年代,新古典主义经济学将企业看成是一个转换投入和产出的看成是一个转换投入和产出的““黑箱黑箱””的思想受到的思想受到了猛烈的批判,进而涌现出研究企业理论的大量了猛烈的批判,进而涌现出研究企业理论的大量文献。这些文献大多以交易费用、委托文献。这些文献大多以交易费用、委托——代理、代理、不完全契约、信息不对称等概念为核心而展开, 不完全契约、信息不对称等概念为核心而展开, 使我们对企业有了进一步的深刻认识。然而,各使我们对企业有了进一步的深刻认识。然而,各种所谓的主流企业理论并没有充足的理由证明, 种所谓的主流企业理论并没有充足的理由证明, 企业的所有权(以企业的剩余索取权和剩余控制企业的所有权(以企业的剩余索取权和剩余控制权来表示)应该全部归企业的股东所有;他们***来表示)应该全部归企业的股东所有;他们提出的出的““股东至上主义股东至上主义””和和““资本雇佣劳动资本雇佣劳动””的命题存的命题存在诸多缺陷和漏洞,也与各国的实践发展有着明在诸多缺陷和漏洞,也与各国的实践发展有着明显的差距。正是在这种理论纷争的局面中,一批显的差距。正是在这种理论纷争的局面中,一批经济学家、管理学家提出了利益相关者理论。经济学家、管理学家提出了利益相关者理论。 3 3实践背景实践背景??从来看, 从来看, 80 80 年代以后西方国家,尤其是美国和英年代以后西方国家,尤其是美国和英国等奉行外部监控型公司治理模式的国家的经济国等奉行外部监控型公司治理模式的国家的经济遇到了困难,而日本、德国、东南亚国家和地区遇到了困难,而日本、德国、东南亚国家和地区的经济却迅速发展。诸多学者研究的结果表明, 的经济却迅速发展。诸多学者研究的结果表明, 产生这种差距的根源在于产生这种差距的根源在于““股东至上主义股东至上主义””的公司的公司治理模式使经理人员始终处于严重的短期目标的治理模式使经理人员始终处于严重的短期目标的压力之中,无暇顾及公司的长远发展,最终却正压力之中,无暇顾及公司的长远发展,最终却正好损害了股东的利益,得到好处的是股市上的投好损害了股东的利益,得到好处的是股市上的投机者;日本、德国实行的是内部监控型公司治理机者;日本、德国实行的是内部监控型公司治理模式,企业的经营活动注重公司利益相关者的利模式,企业的经营活动注重公司利益相关者的利益要求,并充分融合了人本主义的管理思想。在益要求,并充分融合了人本主义的管理思想。在这种反差面前,英美等国的学者不得不开始反思这种反差面前,英美等国的学者不得不开始反思其企业制度安排的合理性,而西方企业界则在其企业制度安排的合理性,而西方企业界则在 80 80 年代后期迅速从年代后期迅速从““追求卓越追求卓越””转变为转变为““学****日本学****日本””。。 4 4 ?? 1996 1996 年年1 1月,英国首相布莱尔在新加坡发表演讲月,英国首相布莱尔在新加坡发表演讲时,正式提出要建立一种时,正式提出要建立一种““利益相关者经利益相关者经济济””(Stakeholder Economy) (Stakeholder Economy) ————在这种经济在这种经济中,大家相互信任,有共同的目标,共同努力,共中,大家相互信任,有共同的目标,共同努力,共同受益。同受益。““所有的人都有机会所有的人都有机会,通过贡献取得发,通过贡献取得发展展,没有哪个群体或阶级受到优待或排斥,没有哪个群体或阶级受到优待或排斥””。。?? 1997 1997 年布莱尔曾踌躇满志地表示,在全球化的形年布莱尔曾踌躇满志地表示,在全球化的形势下,听任放纵的市场调节作用和过多的政府干预势下,听任放纵的市场调节作用和过多的政府干预都不是治国良策,应该在自由放任和社会