整车厂质量手册-(汽车制造有限公司).doc

XXXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 版本: 修改日期: 200 X -XX-XX 发布 200 X -XX-XX 实施 XXXX 汽车制造有限公司发布质量手册(适用整车) XXXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 修改次数: 页次: 1 /76 质量手册批准页本质量手册是依据 GB/T19001-2008 idt ISO 9001 :2008 以及结合公司实际情况编制,经公司总经理办公会议审定,符合 GB/T19001-2008 idt ISO 9001 :2008 标准要求. 本质量手册是质量管理体系运行的基本准则,是公司全体职工质量活动的法规和纲领性文件,公司所有职工必须遵照执行,也是公司对所有顾客的承诺。它阐述了公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述,从即日起发布实施。遵循本质量手册是公司每一个员工应尽的职责,各级质量管理人员发现违背要求的活动, 有权按手册规定予以纠正。任何人未经同意不得以任何形式(翻印、复制)传播。总经理:年月日 XXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 修改次数: 页次: 2 /76 质量手册编审人员名单编制组( 年月) : 审定组( 年月) : 批准( 年月) : XXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 修改次数: 页次: 3 /76 质量手册目录章节内容名称版本/修订状态页次批准页 A/01 编审人员名单 A/02 目录 A/03-4 第一章前言 A/05-7 公司简介 A/05 组织机构 A/06-7 第二章范围与参考 A/08-9 适用范围 A/08 手册管理 A/08 A/08-9 第三章质量方针与质量授权 A/010-11 质量方针 A/010 管理者代表授权 A/011 第四章质量管理体系 A/012-20 质量管理体系过程模式 A/012 质量管理体系过程识别 A/013-16 文件控制(SP1) A/017-18 记录控制(SP2) A/019-20 第五章管理职责 A/021-28 经营策划(MOP1) A/021-24 质量管理体系策划(MOP2) A/025 内部沟通(SP3) A/026-27 管理评审(MOP3) A/028 第六章资源管理 A/029-3 4 人力资源管理(SP4) A/029-30 基础设施管理(SP5) A/031 生产设备管理(SP6) A/032 工装管理(SP7) A/033 工作环境(SP8) A/034 第七章产品实现 A/035-58 市场营销(COP1) A/035 XXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 修改次数: 页次: 4 /76 质量手册目录章节内容名称版本/修订状态页次 合同与订单评审(COP2) A/036- 37 设计和开发(COP3) A/038-43 采购控制(COP4) A/044-45 生产控制(COP5) A/046-47 交付(COP6) A/048 服务(COP7) A/049-50 顾客沟通、反馈与处理(COP8) A/051-52 产品标识与可追溯性控制(SP9) A/053 产品防护(SP10) A/054-55 检验与试验设备控制(SP11) A/056-57 第八章测量、分析与改进 A/058-70 顾客满意度调查(MOP4) A/058 内部审核(MOP5) A/059 过程监控和测量(MOP6) A/060 产品检验与试验(SP12) A/061-62 不合格品控制(SP13) A/063 数据分析(MOP7) A/064-65 持续改进(MOP8) A/066-67 纠正、预防措施(MOP9) A/068-69 附录 1组织定义 A/070-73 附录 2手册内容与 ISO 9001 :2008 要素对照表 A/074-75 附录 3程序文件清单 A/076 XXXX 汽车制造有限公司企业标准文件编号: 修改次数: 页次: 5 /76 质量手册第一章前言 1 .1 公司介绍上海汇众汽车制造有限公司座落于上海 xxxx , 现已拥有轿车底盘厂、轿车车桥厂、汽车底盘厂、重型汽车厂、轻型客车厂五个生产工厂。公司的产品有:轿车底盘系统包括前悬挂总成、后桥总成、副车架总成、减振器等,已形成60万-70 万配套生产能力,是大众、通用各系列轿车底盘系统零部件骨干配套企业;整车包括十五吨级的“XX牌”、“XX牌”系列重型车和“