煤炭企业创新营销管理模式思考(共2107字).doc

煤炭企业创新营销管理模式思考(共 210 7字) 一、当前煤炭企业市场营销中存在的症结 1. 产品市场定位不准确,营销策略缺乏针对性一些煤炭企业对市场调研和定位程度不够,在销售产品过程中只重视当地市场的调研和分析, 缺乏全面、系统的对整个市场需求的了解。目前, 煤炭市场价格大幅下降, 煤炭企业利润大幅缩水,以降低价格的手段来吸引市场难以为继, 煤炭企业进入争夺客户以质取胜阶段。煤炭企业在营销时, 根据用户需求, 结合自身产品特点, 准确清晰定位营销目标和营销用户范围, 同时加强煤质管理, 确保煤质稳定, 这样才能在竞争激烈的市场中树立自身品牌和形象, 才会赢得更多用户的信任,从而与他们建立起战略合作关系。 2. 企业管理体系存在缺位,营销职能履行不到位一是煤炭企业市场营销策略缺乏系统性,多数煤炭企业存在传统的营销管理思想, 煤炭企业运销公司多是追求短期的经济效益和重视表面业绩, 而忽视了企业真正在市场面前应该做什么、怎么做。二是企业没有将市场营销工作放在整个企业发展战略的高度,缺乏各部门相互协调的营销管理。在大多数煤炭企业里, 其他部门没有纳入营销考核范畴, 营销就是运销部门的事, 其他部门既缺乏配合性, 也不注重为自己企业产品宣传; 同时, 企业投入人力物力的不足也造成营销工作的被动和消极。三是煤炭企业体制、机制以及管理方面存在的问题, 导致一些营销策略的决策不及时, 不能跟上市场的变化; 一些影响市场营销效率的问题不能得到及时解决, 特别是国有煤炭企业由于严格的层级管理, 在销售定价和客户发展上, 在一定权限范围外需要层层请示上报, 对于变化迅速的市场来说,有可能会错失最佳营销良机。二、应对当前煤炭企业市场营销问题的措施策略 1. 树立正确的导向观念企业要进行市场营销,前提是要改变营销理念,树立以市场为导向的营销意识。特别是国有企业, 要顺应当前波动起伏市场形势, 调整好营销观念, 拓展市场, 开发市场。一是要树立适应市场形势变化的营销理念。从被动地迎接市场变为主动出击, 企业应组织营销人员对客户群体和市场变化进行充分调研, 分析把握市场走向, 按照随行就市的理念来做好营销工作。二是如果根据市场变化调整自身产品结构,在营销新产品过程中要注重新的营销观念, 不仅仅是把产品卖给消费者, 更要在营销过程中充分体现企业的煤质意识和售后服务支持;煤炭产品运到用户后,及时进行跟踪了解;尤其是在销售过程中,要认真处理出现的煤质纠纷。同时,煤炭企业不仅需要从优化产品结构、降低成本等方面凸显企业的竞争优势, 更重要的是真正树立起买方市场的观念, 杜绝单纯追求产量的观念, 要根据产量合理确定市场, 通过科学合理的营销策略来抢占市场,使企业科学长远地发展。 2. 完善营销管理体系针对国有企业市场营销管理存在缺位的问题,企业应把重点放在营销管理体制机制的规范、健全及完善上, 企业的营销管理关乎整个企业的发展, 而不仅仅局限于是营销部门的工作。对于煤炭企业来说,一是要从整体发展的高度决策, 强化各部门之间的沟通和协作, 最大限度地发挥各部门的营销职能, 强化人人参与营销工作的意识。建立考核机制和激励机制, 对于做出贡献的人员或部门给予一定奖励, 以便进一步强化各部门之间的沟通和协作, 最大限度地发挥整个企业的营销效能。同时,企业要选拔培养一批对市场熟悉、经验丰富、具备专业