人性化医院护理对护士心理压力的影响(共3257字).doc

人性化医院护理对护士心理压力的影响(共 3257 字) 选取我院的 340 名护士为研究对象,将其随机分为观察组和对照组, 每组各 170 名, 对照组护士采用常规护理管理, 观察组护士在常规护理管理的基础上增加人性化护理管理。对医院的人性化护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的作用进行探讨, 获得较好的临床效果, 具体如下。 1 资料与方法 一般资料选取我院的 340 名护士为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各 170 名, 所有研究对象均为女性。其中, 对照组年龄 18~46 岁,平均( ± )岁;本科学历的护士有 35 名,大专学历的护士有 110 名,中专学历的护士有 25 名; 30 名护士, 110 名护师, 30 名主管护师。观察组中,年龄( 18~48 )岁, 平均( ± )岁; 本科学历的护士 30 名,大专学历的护士 120 名,中专学历的护士 20 名; 45名护士, 110 名护师, 25 名主管护师。两组护理人员在年龄、学历、职称等方面比较,差异均无统计学意义( P> ), 具有可比性。 方法对照组采用常规管理;观察组在常规管理的基础之上增加人性化护理管理,具体方法如下。 积极为护理人员营造人性化的工作环境医院要对护理人员的工作环境, 如病房和休息室, 进行改造, 适度的调整病房和休息室的布局和色调, 既让护士在工作和休息时可以保持心情舒畅,又能够增加患者对医院的亲和力。此外, 还要制定并严格执行详细的卫生清洁制度, 对工作区和休息区进行定期的清扫, 保持良好的卫生清洁****惯。工作区内的物品摆放要有规有矩, 进行定点摆放。在护士工作区和医院的走廊里悬挂一些小饰物, 在墙上张贴一些艺术作品, 使护士的工作环境更加温馨,护士工作起来也会更加舒心。 医院的管理人员要经常与护理人员进行沟通和交流对不同阶层、不同科室的护理人员的心理状态和心理变化进行及时的了解。管理人员到基层去了解大部分护理人员的实际需求, 并尽量采取措施去满足其合理需求。此外, 医院的相关管理人员还对护理人员的家庭状况进行及时的了解,帮助护理人员解决家庭中存在的经济或是其他困难, 给予护理人员心理上的安慰,积极帮助他们走出困境。与此同时,定期将护理人员组织起来, 开展讨论会, 护理人员在会上提出自己对科室发展的意见和建议,医院的管理人员认真听取, 并将可行性意见和建议投入到具体实施中。 医院还为护理人员提供了深造的机会将表现优秀的护理人员定期送至大型的综合性的医院进修和深造, 组织专业的、经验丰富的高级职称护理人员进行定期的授课培训, 邀请外院专家到院内开展讲座, 以提高护理人员的专业素质和护理水平。此外, 为护理人员进行职业规划提供有效的信息、时间和人力上的保障, 将医院对护理人员职称评定办法下发给各护理人员, 为其提供正确的努力方向, 激发其工作热情和积极性。 医院对护理人员加强自我保护意识进行宣传将“安全第一”的原则深深印在护理人员的心里。让护理人员在工作的过程中加强自我保护, 学****正确对待医患矛盾的处理办法, 保证医患关系的和谐。医院要求护理人员要与患者进行及时的沟通, 了解患者的实际需求, 并尽量满足患者的合理需求。护理人员在于患者沟通的