企业中知识管理的运用(共5830字).doc

企业中知识管理的运用(共 5830 字) 摘要: “知识管理”是在 1960 年由彼得?德鲁克提出的, 他认为新经济的组成个体是知识工人, 知识是新经济的硬通货. 他的这个观点已得到了大家的普遍认可,但由于知识管理是管理领域的新生事物,尤其在中国还远没到成熟期,很多人对知识管理——— KM 到底是什么还不知道, 知识管理指的就是怎样更好地利用显性与隐性知识. 其中,隐性知识难以掌握, 它在雇员头脑里集中, 体现出雇员的经验; 而显性知识则容易整理并通过计算机存储. 近几年,知识管理发展较快, 越来越多的企业和个人逐渐接受知识管理, 并付诸行动,而我们怎样真正认识企业中知识管理的地位、作用、应用趋势, 以及怎样应对知识管理在研究应用中的挑战及如何顺利推行和如何加强知识管理进行探讨. 关键词:知识管理;认识;地位作用;加强 1 知识管理涵义及现状 知识管理的涵义知识管理的内容主要体现在两个层面:一是知识的管理, 也就是企业通过发掘、优化、传播等方法共享知识, 从而谋取稳定的、长期的利润. 换言之,知识的管理就是在最恰当的时间向最恰当的人传递最恰当的知识. 二是知识地管理, 也就是企业的管理者掌握知识并应用知识开展企业管理工作,从而谋取富于竞争的、稳定的素质水平. 换言之,知识地管理就是用最恰当的方式最有效地管理最恰当的知识[1]265-266. 在企业实际的运行中,这两个层面内容并非截然分开, 而是内在地融为一体, 使企业将知识管理内涵提升成这样的总体概念, 也就是知识管理是适应知识经济时代需要, 围绕知识资产与活动的综合管理理念、行为模式, 是通过搜集、确认、扩散、创新知识等活动来共享知识, 并有效转化知识的价值, 促进企业实现知识化, 并不断发展、成熟和壮大. 知识管理在企业中的现状 . 1 知识管理在很多企业容易被忽视知识管理虽得到了发展,但整体水平不容乐观,尚处于初始阶段. 在运作知识的沉淀、共享、学****应用以及创新这五个环节中, 沉淀相对而言更好, 而创新稍显不足, 不仅企业员工的开发意识不强,企业的重视程度也不够[2]59-67. 如当下很多大中型医院都组建了有一定规模的、组织结构合理的、设备完善的机构, 包括信息中心以及病案统计中心等, 促进医院开展各项工作. 针对隐性知识来说,由于之前不管是从管理层还是具体的人员本身, 在认识知识管理的概念方面都不明确, 所以无法收集、管理、存储这些内容, 导致医院知识库内容单一, 医院的很多学科都缺乏特色, 人员也没有专长, 而从某种意义上讲, 知识管理也是一种人才资源管理, 只是它的对象除了人才资源,还包括人才承载的知识. 知识管理发展水平的不平衡从对比行业、机构类型的情况来看, 知识管理成熟度的整体水平是较平均的, 其中相对领先的行业有文教、电信、 IT等, 相对滞后的则有娱乐传媒、商贸、能源产业、建筑房产等; 政府机构、合资企业的知识管理成熟度水平是较高的, 因为毕竟知识管理在国外发展的较早, 所以合资企业会好点, 而政府机构又是国家的上层建筑;而国有和民营企业则处于较低状态. 越来越多的企业认为有必要引入知识管理, 知识管理在企业中的作用 知识管理对企业的竞争力起推动作用当代企业在发展中面临诸多挑战,竞争环境的变化很大, 在怎样提高竞争力方面,知识管理起了很大的作用. 一个企业如果重视知识,则推动企业的发展. 反之,企业必将被淘汰. 现在新华电脑专修学院办得如火如荼,起初它也是个民办的电脑培训学校,而它现在的规模大家是有目共睹的,甚至每年也能招几千名国家统招的本科生, 一般普通高校也竞争不过它[3]77-85. 这和他们的管理层重用人才和积极吸引高技术和高知识分子人才等方面是分不开的. 新华学院一开始办学就是强调实际操作技术的能力, 所以技术含量在学校很高,这就需要更高技术人才的人. 而怎样吸引这些人才, 他们的首选还是高额的待遇, 就连一些高校的高层领导者也被他们挖掘去了, 他们本着尊重人才、关心人、爱护人等方面去开拓人才. 而另外一些电脑学院和他们的形式就恰恰相反,他们的员工很大一部分都是凭关系而进入的家族成员, 当然这些人的知识和技术也不好, 而对外聘的人员, 给他们的工资又很少, 自然管理和教学上他们就不受管, 导致教学质量越来越差, 可能像这样的学校短期效益还不错, 也招了不少学员,但长期下来,办学质量就出了问题. 显然,这些学校还停留在家族企业的管理模式上,很容易被淘汰. 企业创新离不开知识管理当今“创新”已不是一个新名词, 各种企业和机构部门都在追求创新, 只有不断改革, 才能不断进步, 而创新最终还是需要知识的. 企业的知识资源是其创新源泉,所以要想不断创新, 知识管理就务必