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2013年农行主任年度总结.doc


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农行主任 2013 年度工作总结 2013 年已经过去,在下塘分理处全体人员的努力下,圆满完成了支行下达的各项任务,其中存款量和贷款的发放量位居辖区前列。现将我本人一年以来的工作情况总结汇报如下: . (一)与时俱进,加强自身建设,提高驾驭工作的能力。当今金融业竞争愈演愈烈, 作为主管责任之大, 必须加强学****研究新业务,掌握新规则。平时工作中,我秉承实事求是的作风,坚持抵制消极现象, 以大局为重, 克己奉公。积极协助网点主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。(二)加强三化三铁的创建,营造良好的学****气氛。为了实现“标准化、规范化、制度化”建设, 促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标。我带领大家系统学****了三化三铁的 108 条规定。并利用晨会时间,采用“每次一个重点业务讲解,每次一个案件分析”的方式, 和大家一起参加学****讨论, 并要求全体网点员工学****有记录、学后谈体会。通过互动,调动了大家学****的积极性, 增强了员工的责任意识、制度意识,提高了员工遵章守纪、规范操作的自觉性。(三) 稳定存量客户,拓展增量客户。, 存款是下塘分理处全年营销工作的重点,也是发展各项业务的基础。为此, 我制定了各项计划。坚持抓好基础性业务, 拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头。对大众客户做到周到服务, 对中高端客户做到无缝服务, 落实细节。并以高端客户为中心, 密切关注高端客户的资金动向。客户经理充分利用 OCRM 等系统, 做好目标客户的维护和挖掘工作。柜员开阔思路, 努力发展中间业务, 全面营销我行电子产品、信用卡及理财产品等。通过上下齐心努力, 超额完成了各项指标, 存款的增长, 贷款的发放, 中间业务的增长等均得到了良好的发展。(四) 加强内控管理,重视反洗钱工作。良好的内控文化有助于引导员工树立合规经营的

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  • 时间2017-03-26