员工培训及效果评估浅析.doc

1 本科学生毕业论文题目员工培训及效果评估浅析学院经济管理学院专业人力资源管理学生姓名沈小晶学号 130203152044 指导教师马骥职称教授论文字数 6318 完成日期 201 5年 5月 10日 2 摘要: 现代企业重视员工培训,员工培训是企业对员工的再塑造,员工培训的效果往往会直接关系到企业的发展。我们从企业培训的实例出发,对传统培训和现代培训进行比较,分析培训的相关流程,进而论述决定培训效果成败的关键因素。关键词: 现代企业;员工培训;培训计划;培训效果 3 目录一、培训的方向……………………………………………………… 4 二、培训的转变……………………………………………………… 4 (一) 培训方式的转变……………………………………………… 4 (二) 培训内容的转变……………………………………………… 4 (三) 培训形势的转变……………………………………………… 5 三、培训需求的获取………………………………………………… 5 (一)公司层面……………………………………………………… 5 (二)个人层面……………………………………………………… 5 (三)业务层面……………………………………………………… 5 四、培训计划与实施………………………………………………… 6 五、培训效果的衡量………………………………………………… 10 六、结束语…………………………………………………………… 14 参考文献……………………………………………………………… 14 4 员工培训及效果评估浅析现代企业对人的重视达到了前所未有的程度,人在企业发展中扮演着重要的角色。员工素质的提升,优秀员工的培养成为企业可持续发展的重要战略,因此, 培训在企业中承担的责任越来越大。一、培训的方向信息化时代,知识的生产和传播日益繁多,人们往往会觉得自己的知识跟不上社会发展的脚步。于是,人们选择了学****充电,来扩充自己,使自己在激烈的社会竞争中立于不败之地。与此同时,大量的培训机构相应而生,培训成为了一种时髦的社会话题。而企业在激烈的竞争中优胜劣汰,培训也显得尤为重要。现代企业的培训往往会显得专业化、系统化,向更纵深的细分化领域扩展。不仅如此,现代培训在方式、内容、形式等方面也在进行变革,以便适应时代的发展。二、培训的转变现代培训的转变使员工获得了更多的知识,也使得企业变得更加有活力。现代企业培训方向的转变具体表现在以下几个方面: (一) 培训方式的转变现代培训媒体的发达,使企业培训在传播中更加便捷。一些原始信息或知识经过包装,变***们很容易接受的形式,让人们在娱乐中接受知识。传统的知识传播在现代企业制度下变成了知识生产,人们在传统观点的基础上, 总结出新的观点、理论及方法,总结成新的知识体系。教育培训的使命是培养对社会有价值的合格型人才,传统的培训方式已经不能适应当下的环境。于是,具有创新意识的现代企业培训形式应运而生。现代培训不仅讲究知识接受,更多的是对知识的再创造。因此,现代培训的学****方式由“继承式”转变为“创新式”。(二) 培训内容的转变 5 传统培训遵循的是“缺漏补差”的原则,主要针对特定的岗位进行培训,大多数侧重于从业者的基本知识、操作技能等具体方面的培训。当传统的培训方式遇上市场竞争激烈的当下, “缺漏补差”是远远不够的。我们在对员工“缺漏补差”的同时,更多的是对其创新能力的引导与开发。让员工真正投入到学****中去, 主动去掌握技能,达到主动开发、创新的程度。因此,现代培训的内容由“缺漏补差”向“开发创新”转变。(三) 培训形式的转变传统企业培训形式主要是全员统一培训,很少用心去调查员工的个人发展及培训需求。导致了培训效果不是很理想,甚至远远脱离了原来的设想。现代企业培训从员工本身出发,重视对员工职业生涯的设计,因人施教,有得放矢地对员工进行培训和再创造,激发员工培训的热情,让员工对培训,由被动变为主动,从被动的“管理”变为主动的“经营”,从而达到理想效果。三、培训需求的获取现代企业培训的前提主要是对企业、对员工培训需求的获取,我们主要公司、个人、业务三个方面来分析: (一)公司层面企业由人组成,企业的发展离不开员工的努力。因此,员工的成长和企业的成长密切相关,员工培训理所当然成为企业的一项重要战略。管理者从公司发展的整体战略出发,设立自己特色的培训战略,结合员工具体的需求设立长期、短期的培训目标。人事部门通过对公司内外环境的分析,员工个人职业规划的归纳以及员工入职后的工作表现等问题的分析,制作出切实可行的公司整体培训战略。(二)个人层面人事部门结合部门和员工的实际情况,从具体的岗位出发,通过技能测试、调查问卷的形式,了解当下员工需要培训的情况。然后,和相关用人部门分析、讨论,来了解员工的培训需求,进而只制定针对个人的培训计划。(三