预拌商品混凝土生产企业质量管理体系质量手册及程序文件全套.doc

1 预拌混凝土企业质量手册及程序文件** 商品混凝土有限公司质量手册及程序文件 2 目录第一章质量手册及程序文件第二章岗位责任制第一节生产操作人员责任制第二节设备维护人员责任制第三节综合办岗位责任制第四节财务部岗位责任制第五节出纳员岗位责任制第六节试验检测中心岗位责任制第七节检测人员岗位责任制第八节质量负责人岗位责任制第九节技术负责人岗位职责第十节保管员岗位责任制第十一节罐车司机岗位责任制第十二节门卫岗位责任制第十三节搅拌站操机员岗位职责第十四节搅拌站装载机司机岗位职责第十五节车辆管理制度第十六节车队负责人岗位职责第十七节调度岗位职责第十八节调度执行规章制度第十九节材料负责人岗位职责第三章制度及操作规程第一节公司质量目标及部门分目标第二节设备管理制度第三节安全管理制度第四节搅拌站作业指导书第五节搅拌站安全操作规程第六节生产现场管理制度第七节预拌商品混凝土冬施生产措施第八节混凝土质量控制技术措施第九节商品混凝土试块制作管理规定第十节预拌混凝土试验工作流程第十一节预拌混凝土使用说明第十二节预拌混凝土质量回访制度 3 第一章质量手册及程序文件目录 01 批准颁布令 02 任命书 03 质量方针和目标 04 公司概况 05 公司组织机构图 06 质量管理体系过程和顺序图 1 质量手册的适用范围、删减、引用标准和术语 2 质量手册的管理 3 质量管理体系机构和职能分配 4 质量管理体系 总要求 文件要求 总责 文件控制- 《文件控制程序》 记录控制- 《记录控制程序》 5 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 4 质量方针 质量目标和质量管理体系策划 职责、权限与沟通 质量管理体系评审 6 资源管理 资源提供 人力资源的提供和控制 基础设施的提供和维护 工作环境的改善和管理 7 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计和开发 采购-- 《采购过程控制程序》 生产和服务提供-- 《生产和服务提供过程控制程序》 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 测量、分析和改进过程的策划 监视和测量 顾客满意评价 内部审核-- 《内部质量管理体系审核控制程序》 过程的监视和测量 5 产品的监视和测量 不合格产品控制-- 《不合格产品控制程序》 数据收集 改进 持续改进 纠正措施-- 《纠正措施控制程序》 预防措施-- 《预防措施控制程序》 9 附录-------- 程序文件编号和名称 6 01 批准颁布令我公司依据 GB/T19001:2000 《质量管理体系要求》编制的《质量手册》, 符合公司的生产经营实际需要。是贯彻公司质量方针、指导质量管理体系有效运行、实现质量目标、持续改进公司整体业绩需长期遵循的文件。全体员工必须遵照执行。现批准颁布并实施。即日起生效。总经理: 年月日 7 02 任命书为了贯彻执行 GB/T19001:2000 《质量管理体系--- 要求》。加强对质量管理体系活动的领导,特任命副经理为我公司管理者代表。管理者代表的职责是: 1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持; 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的要求; 3、确保在公司内部提高满足客户要求的意识; 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理: 年月日 8 03 质量方针、质量目标质量方针: 以人为本,科技领先,管理规范,质量优良,用户至上,服务周全。质量目标: 产品合格率 100% 生产质量水平达到 100% 顾客满意度 95% 合同履行率 100% 设备完好率 95% 总经理: 年月日 9 公司概况公司地处工业科技园区,地理位置优越,交通四通八达,临近建设路、 210 国道,是从事建材生产的最佳之地,厂区占地面积 30000 ㎡。我公司是在这个理想基础上崛起的一个从事混凝土行业集科研生产销售为一体的专业化企业,下设商品混凝土搅拌站、预制厂、吊运队、混凝土外加剂厂、混凝土矿物掺合料厂、碎石厂、租赁站。其中搅拌站分别设在九原区工业园区一套、包钢南桥二套。为社会各界人士提供整体的立体式的服务。公司现有高级工程师三人、工程师五人, 会计师二人、经济师一人。各类高素质专业技术人员数十名。严格把关,市场稳步拓展,产品质量居同行业先进之列,集众家之长,勇于探索、勇于领先、锐意创新。商品混凝土公司拥有臂长 48m 汽车泵一辆、 37m 汽车泵二辆, 臂长 22m 汽车泵一辆,拖式泵六台,混凝土运输车十五辆和配套的 50、 30 装载机四辆,配有国内先进技