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专业的销售技巧.ppt


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专业的销售技巧——业务培训第三部分卓文精密电子材料有限公司知识技巧意愿卓文精密电子材料有限公司一、主动邀约,上门拜访二、了解需求,发现问题三、提供个性化建议解决方案四、转移话题(约下次再访) 五、满足客户需求(如个人喜好) 六、由良好关系转化为客情关系做事做事做人做人?平面运动?立体网状运动卓文精密电子材料有限公司危险安全安全工程品质采购总经理采购卓文精密电子材料有限公司卓文精密电子材料有限公司销售演示架构?开场白?了解客户市场?了解客户竞争对手?了解对方目标?整理并求得认可?双向结合?提供策划方案?提出合作要求卓文精密电子材料有限公司?目的: 破除客户的心理防卫,寻求初步的共识?你可以使用: ?简单的自我介绍?赞扬客户的成就?分享报章杂志的信息卓文精密电子材料有限公司?目的: 让客户主导发言,判断客户可能需求,寻求销售机会?你可以通过“问”的技巧来了解: “目前销往哪些国家?”?了解客户需求产品的高低端“最近生意如何?”?了解需求的状况“生产最多的是哪一种产品?”?应向他们推哪一类的产品卓文精密电子材料有限公司?目的: 通过竞争对手刺激购买?可以通过“问”的技巧来进行?从合作客户中,找成功故事说“与同行比较,产品优势在哪?”“主要的竞争对手是谁?”“外销/内销比率占多少?”卓文精密电子材料有限公司?目的: 根据你所问、所听,来具体探索,圈定客户的目标“因为有新产品,所以需要这种材料?”“因为有新的竞争,所以要求降低成本?”卓文精密电子材料有限公司?目的: 确认所收集到的合作关键因素?你可以通过“听”的技巧来进行★倾听的好处★倾听的步骤★倾听的技巧

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