勤诚达[精品][精品]新界营销中心保洁服务计划1.doc

目录一、公司简介二、投标人营业执照副本、资质证书副本复印件、法人代表证明文件三、投标人现服务项目一览表四、长沙部分客户业绩一览表五、荣誉录六、管理人员简介七、保洁服务费用预算表八、现场人员配置及岗位安排九、保洁服务要求及标准十、景观水池管理方案十一、服务质量评审细则十二、项目管理人员职责十三、保洁员现场纪律十四、保洁人员行为规范十五、保洁培训计划和目标十六、甲乙双方的权利和义务十七、服务配合和免费增值服务内容十八、重点工作计划表、工作总结评估表和工作回访制度十九、质量管理措施及专项保洁方案二十、紧急及特殊情况处理预案二十一、清洁用品和服务展示二十二、承诺书公司简介长沙惠杰保洁有限公司(以下简称“惠杰公司”)于 2003 年由自然人投资成立,主要从事单位、酒店、商场、小区楼宇等专业保洁保养服务、石材翻新护理、水磨石水晶镜面处理、外墙清洗、高品质家政、社区的消毒、灭害服务、水循环系统专业清洗及中外合资“纤浪”清洁剂系列和相关清洁产品、设备的批售及售后服务。我公司有多功能擦地机 30余台、打磨机 20余台、全自动洗地机多台、抛光机 10余台、吸尘器30余台、吸水机 30余台、吹干机 10余台和保洁部高空作业平台(13米)1台以及冷热高压清洗机、机动喷雾器多台等消杀精良设备。惠杰公司在行业服务领域有近 8 余年的客户服务经验,公司全体员工以“重视客户需求,创造最高价值”为经营理念,在“人人团结一条心,协调工作创一流”的企业精神的培养下,坚持为客户提供专业化的服务,为公司在市场竞争中始终保持着独特的核心竞争力,公司业绩不断增长,市场占有率不断提高,目前是湖南从事保洁、保养为一体的专业化公司。为了更好的为客户提供专业性服务,我公司特培训出石材翻新护理、家俬、皮具、金属饰品等专业保养工作人员 30多名;现拥有专业保洁员 300 多名。我们适时、积极地创新,让客户享受到我们专业的服务带来的增值,公司拥有专业、勤恳的员工与完善的售后服务及跟踪监督机制, 保证服务质量达到最高标准。惠杰人始终秉承着“真诚服务,全心为您”的服务理念,为我们的客户量身定做完美而专业的服务;公司将独特理论和实践经验结合,让客户享受到最高贵的品质。相信惠杰公司的未来会更加辉煌。法定代表人身份证明书单位名称:长沙惠杰保洁有限公司地址:长沙市芙蓉南路 828 号鑫远杰座 1606 、1706 室成立日期: 2006 年3月15日注册资金:人民币壹拾万元整姓名: 唐有杰,性别: 男,1977 年4月25日出生,职务: 总经理, 系长沙惠杰保洁有限公司的法定代表人,特此证明。现服务项目一览表公司地区加盟商: 娄底市净洁清洁服务部负责人:欧阳智慧邵阳市伟达酒店清洁用品商行负责人:李娜衡阳市众洁清洁服务公司负责人:何素珍怀化市惠杰酒店用品经营部负责人:唐有云常德市立洁石材护理有限公司负责人:田佳项目名称地址接管至今物业类型面积万M 获得荣誉(何年、何月、何荣誉) 友谊商店五一路 保洁保养拾金不昧班组、最佳团队奖潇湘华天大酒店 KTV 芙蓉路 保洁保养国防科工委大厦迎宾路 保洁保养文明班组凯瑞大酒店解放路 保洁保养中英人寿保险公司所有网点 保洁保养拔河赛第一三和大酒店展览馆路 保洁保养微笑班组华融证券所有网点 保洁最佳服务明星盈峰翠邸金星大道 保洁保养嘉盛奥美城小区劳动路 保洁保养礼貌优秀奖嘉盛国际劳动路 保洁保养微笑班组汇金国际营销中心芙蓉路 保洁保养最佳团队奖新百盛芙蓉路 保洁保养西山汇景咸嘉湖 保洁保养三江汇 KTV 湘江世纪城 保洁保养第一湾双拥路 保洁保养王府井电影城解放路 保洁保养天麓营销中心雷锋大道 保洁保养湖北省汉口区惠杰石材护理有限公司负责人:唐有春长沙部分客户业绩一览表客户名称服务项目备注保洁保养部和记黄埔盈峰翠邸营销中心及园区日常保洁、保养友谊商店日常保洁、保养王府井电影城日常保洁、保养天麓营销中心日常保洁、保养三和大酒店日常保洁、保养潇湘华天大酒店 KTV 日常保洁、保养新百盛商场日常保洁、保养汇金国际营销中心日常保洁、保养西山汇景营销中心及园区日常保洁、保养凯瑞大酒店日常保洁、保养国防科工委大厦日常保洁、保养新怡园酒楼日常保洁、保养三江汇 KTV日常保洁、保养中英人寿日常保洁、保养国防科工委住宅小区日常保洁华融证券日常保洁开荒清洁部万科西街庭苑住宅区开荒清洁国防科技大学办公楼开荒清洁珠江花城住宅区开荒清洁比华利山别墅开荒清洁三一重工厂房开荒清洁威尼斯城别墅开荒清洁岳麓山公馆别墅开荒清洁星沙妇幼保健医院开荒清洁众泰汽车厂