大学生网上购物调查报告.doc

大学生网上购物调查报告调查目标: 通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况, 从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征, 通过了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况, 正确指导大学生网上购物消费行为,同时为大学生购物网以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。(宋体四号) 调查时间: 2011 年8月1 日至 2011 年8月8日调查对象: 湖南### 学院在校大学生调查方式:问卷调查。首先随机抽取大一、大二,大三,大四湖南商学院校本科生男、女各 200 人左右作为调查单位;向他们发放电子版问卷, 进行问卷调查, 然后对问卷进行了统计和分析, 最后得出了结论。调查结果: 一、大学生是否网购的情况本次调查共 400 人,在有效的 380 份问卷中,有 247 人有网上购物经验,达 % , 133 人无网上购物经验,占 % 。如下表表1 在校大学生网上购物普及情况表人数所占比例有网上购物经验者 247 64. 73% 无网上购物经验者 1 33 35. 27% 样本中在校大学生网上购物普及率已经达到了 64. 73%, 高于全国平均水平。说明我们大学生在接受新事物的能力上很强的, 大部分学生已经接触了这一新的购物方式。但大学生的市场还是可以扩大的,并且以我们接受新事物的能力,和探险的精神,很可能是一个很大的市场。在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:不知道如何网上购物****惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。在调查结果中, 在所有经历网购的学生中,有 72% 的同学是女生, 男生只占 28% 这可能是因为网络上千奇百怪的东西更能吸引女生的注意力, 她们对物质要求更高,而现在出门逛街也越来越不是潮流,坐家里就能把自己喜欢的物品全部搜罗回家,于是女生占绝大多数。二、对有网购经验的同学分析(一) 、对大学生网上购物的原因进行分析。如下表表2 在校大学生网上购物原因表网上购物原因人数/人比率/% 节省时间 61 价格低 9839. 68 品种全 71 28. 74 好奇,有趣 62. 43 方便,送货上门 9 寻找稀有商品 2 从表中可以看出,大部分人是因为价格便宜才网上购物的,其次是因为其的时效性,便利性,商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因。(二) 、所选购物网站。调查结果如下表表3 所选购物网站表网上购物的原因比率/% 淘宝 84 拍拍 9 当当 5 其它 2 从调查结果来看,大学生选择的网购地址主要包括:淘宝( 84% ) 、拍拍( 9%) 、当当( 5%) 。大学生、对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。而淘宝成为学生网购的的首选。(三) 、网上购物种类。调查结果如下表表4 网上购物品种表产品种类人数/人比率/% 服饰 166 % 护肤、化妆品 54 21. 86% 数码产品 3212. 96% 书籍、音像 57 8% 食品 4 % 其他 36 14. 58% 从上表可以看出 1% 的大学生都是购买服饰, 化妆品。书籍音像质量风险不大,运输业较为方便,因此书籍也占有较高的比例。网购食品的人数显然不多,其原因是食品的保质期要求严格,一旦时间太久或者过了保质期,不但不