大学生网络购物调查报告【6p】.doc

一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者) 的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。 2007 年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500 亿天花板”,达到全年 594 亿元人民币, 亿网民中有 550 0 万网络购物人群,每人平均消费超过 1000 元,占2007 年中国人均可支配收入的 7% ,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费****惯,并成为主流消费方式之一。 2008 年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。 2008 年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达 亿,相比 2007 年增长 % 。中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势, 2011 年中国网络购物交易规模有望达到 5690 亿元。实际上,网络购物的发展成熟应该遵循一个大致的周期,当网络购物普及率基本稳定在一个水平上,就可以大致认为网络购物大致到发展成熟期。从事物发展的规律上看,中国网络购物进入发展成熟期,预计在 2016 年左右。二、调查结果及分析 1 .大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示, 54% 的被调查学生有过网上购物经历,而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒险和追求新的事物,而且男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。 2. 大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有 11% 的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的! 3. 在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为 33% 、34% ,节约时间有 21% ,也有相当一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有56% 的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有 22% 的比例,银行转帐、邮政汇款共占 20% 。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。 4. 在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的 b2c 网站、拍卖网站以及门户网站。尤其, 拍卖网站如淘宝、易趣、卓越,网上零售如当当成为学生的首选 5. 有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依次为图书( 28%) 、运动和休闲产品( 24%) 、