大学生网购调研报告作业【7p】.doc

市场调研作业关于大学生网购的市场调查报告组长: 田思凯组员: 徐文、马元超、兰惠琳。陈凡婷、张星月班级: 市场营销 3班指导老师: 王明东 2011 年7月4日关于大学生网购的市场调查报告一调查背景: 随着经济的迅速发展,人民的经济收入逐渐提高,伴随而来的就是人们对物质条件的要求越来越高。二十一世纪,人类进入一个全新的时代,科技的进步成为时代前进的动力,高科技产品已经不断走入人们的日常生活之中。网购这一新兴名词逐渐被人民所认知、所接受。《2010 年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,截至 2010 年12 月,国内个人网店的数量已经达到 1350 万家,网上零售的用户规模达 亿人,市场交易规模达 5131 亿元,同比增长 % ,约占全年社会商品零售总额的 3% 。一些年销售额过千万上亿的重量级网店已应运而生。这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。因此我国电子商务的发展态势很好,电子商务的发展潜力很大。二调查目的: 通过此次调查有助于了个人网上购物情况,从中分析当代人们的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征,并通过了解当前人们对网上购物的看法、态度等状况,为以后厂家进行市场开拓和细分提供必要的依据。三调查对象: 长春市现住居民(学生、工人、工薪阶层、等等)。由于预算有限问卷主要在净月经济开发区发放。四调查方法: 通过随机派发的方式进行问卷调查。问卷总数 320 份。五调查日期 2011 年6月20—2011 年7月3日六调查内容第一点网上购物的性别比例构成; 第二点网上购物的比例所占比例; 第三点网上购物的原因是什么; 第四点网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。第五点网上购物时会买些什么产品; 第六点人们对网上购物的态度和看法; 第七点常在网上购物的人群,大约每次会花多少钱; 第八点人们对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。六调查结果发放问卷 320 份,收回 310 份,有效问卷 300 份。七调查分析我们将回收的调查问卷做了一系列的统计,并针对一些有代表性的问题进行了分析。 1、根据问卷的统计结果可以得出性别比例如下: 性别/比例男性女性比例 68% 32% 2、被调查者中网上购物普及情况饼形图从图中我们可以看出,被调查者中网上购物普及率已经达到了 68% ,远远高于全国平均水平 35% ,说明长春市居民主要群体在接受新事物的能力上还是很强的。大部分人中还是能够接受并且使用网上购物这种方式进行消费的。这种情况对商家就行市场细分和营销手段的变更具有很大的知道意义。网上购物原因条形图从上表可以看出,大部分人是因为价格便宜才网上购物的,其次是因为节省时间,品种齐全也是一个重要的原因网上购物商品种类圆环图从上图可以出大部分人都是买服饰,书籍占有很高的例,依次递减为码产品、化妆品、游戏点卡等网上购物流程的看法统计图由上图可看出, 57% 的人们认为网上购物流程很繁琐,那就说明网上购物流程可能确实很繁琐,这也可能是网上购物还不是很流行的原因。如果购物网站能改善这个情况,使购物过程方便简单一点,进行网上购物的人可能会更多网上购物动机分析统计图由上表可以看出,大部分人们是因为价格便宜才网上购物的,其次是因为其的时效性,便利性,能够节省时间,品种齐全,商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因