如何防止店铺作弊.doc

如何防止店铺***? 对前线店铺( 特别是自己开单收费的街铺专卖店) 的风险管理主要有如下几种: 1、店员利用不同时段的折扣差***。打折销售是服装行业一种比较频繁的促销手段,如季节性打折和活动性打折,店员一般能掌握打折的规律,在自己开单收费的街铺专卖店, 店员可以把高折扣销售的货品暂时不上报, 等折扣更低的时候再以低折扣销售金额上报, 这样公司不但要损失不同折扣的差价, 而且对分析库存销售数据会得到错误的结果, 影响公司的正确决策。 2、利用 VIP 管理漏洞***。一般服装零售企业都有自己的 VIP 客户群和 VIP 优惠政策,但目前大部分企业缺乏对 VIP 的有效监管。首先是 VIP 资料的真实性, 究竟是真正的 VIP 客户还是店员为自己方便或***编造的 VIP ; 其次是 VIP 销售的真实性, 店员可以把普通顾客的销售数据上报成自己掌握的 VIP 卡的销售, 这样店员不但可以拿到折扣差价, 还可以得到促销的礼物和积分。一个没有有效监管的 VIP 系统, 关于 VIP 资料和销售的分析基本上没有什么参考价值。 3、利用现金券管理漏洞***。因为 VIP 地址资料准确性不高或更新不及时, 很多公司的积分兑换的现金券或生日券等都是通过店员发放, 通过店员打电话通知 VIP 客户来店铺拿现金券, 可以维护店员和 VIP 客户的良好关系, 增加 VIP 客户来店铺次数, 促进销售。但这些现金券最后有多少真正到了 VIP 客户手中,被真正的 VIP 客户消费了却不能很乐观。 4、现金管理的漏洞。对于自己开单收费的街铺专卖店,现金管理很重要,优美以前曾发生多起店员将营业款拿走情况。现在法律规定不能收取入职人员的押金和扣押身份证等, 因此, 服装公司要学会通过严格的管理来解决这些问题。店铺管理采取的防范措施有: 1、销售单据严格管理。销售单据的管理是防止店铺***最有效的方法之一, 在店铺电脑正常情况下, 必须用电脑做销售单;电脑如果有故障,必须及时申报,可以手工开单,但手工单据本公司统一管理, 销售单据必须连号; 所有销售必须主动给顾客销售小票。 2、 VIP 客户必须扫描才能