天大2016年12月《人力资源开发与管理》期末大作业考核要求.doc

谋学网源开发与管理要求: , 作答时要按照模版信息.... 填写完整,写明题型、题号; :手写作答或电脑录入,使用学院统一方格信件纸模版(模版详见附件); :以下两种方式任选其一, 1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传; 2)提交电子文档的同学可以将作业以 word 文档格式上传; “中心-学号-姓名- ”或“中心-学号-姓名- ”; :不得超过 10MB 。请在以下几组题目中,任选一组题目作答,满分 100 分。第一组: 一、论述题( 30分) 试述员工培训和发展的概念、培训和发展的区别以及培训和发展的作用二、案例分析题( 30分) 长期从事实际管理工作的一线经理如是说:“企业和其他人和组织议一样,不可避免地包含许多政治因素, 因此那些负责对员工绩效进行考核的主管人员恨可能不愿意提供给员工负面的绩效信息, 而是更愿意设法激励他们以后更加努力的工作, 其实, 这种情况下产生的绩效信息的不客观和不精确可以使企业的绩效体系具有更大的灵活性, 在一定的程度上也变得有价值,这也是‘难得糊涂’在员工绩效考核中的积极作用。”从通常意义上讲,不客观和不精确是绩效考核中的大忌, 极易导致绩效考核中个人偏见的产生, 尤为重要的是, 员工可以无需努力做好工作, 只要经营好自己的上司就万事大吉了。这无疑会进一步诱发组织中的“政治活动”(即下级值把心思放在讨好上司上)的猖獗,那么,这段话中所谓的积极意义指的是哪些方面,与我们从通常意义上进行的评价是否有矛盾和冲突? 三、简答题(每小题 20 分,共 40分) 谋学网、影响薪酬系统的主要因素有哪些? 2、绩效考核的主要模式及其选择第二组: 一、论述题( 30分) 试述报酬的实质以及健全的报酬系统的特征。二、案例分析题( 30分) 罗伯新近被任命为 sweetwater 州立大学行政事务副校长, 上任伊始他主面临着严重的问题。 3 周前, 校长就告诉他, 他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统。该校绩效评价系统的主要问题是, 它将工作绩效评价结果与年底的工资晋级联系在一起。但是, 大多数管理者对秘书和勤杂人员的工作绩效进行评价时, 却往往不是很注意保持评价的精确性, 主用采用了加权选择量表方法。管理者经常将其下属的秘书和勤杂人员都简单地评为“优秀”。而这样做的结果是学校所有的辅助雇员每年都得到最高等级的工资晋级。但是目前学校的预算已经不具备在下一个年度为每一位事务工作人员都提升一级最高工资的能力了。此外, 大学的校长也认为, 对每一位秘书人员和勤杂人员提供有效的工作绩效的工作绩效反馈这种惯例并不是一种正常的情况。因此, 他希望罗伯能够对原有的工作绩效评价系统进行重新审查。罗伯向每一位行政管理人员下发一份备忘录, 要求大家只能将其手下一半人的评为优秀。这份备忘录立刻得到行政管理人员和秘书勤杂人员的广泛抵制--- 管理人员害怕其手下人会到私营企业找更赚钱的工作; 秘书人员认为新的工作绩效评价系统是不公正的,它肃剥夺了每一位秘书都能获得最高工资晋升的机会。罗伯在这种情况下,找到了该校工商管理学院的几位绩效评价方面的专家讨论这个问题。罗伯首先说到了他发现的问题:现有的工作绩效评价系统早在 10 年前即该