下载此文档

第21章服务与维护.doc

文档分类：汽车/机械/制造 | 页数：约6页举报非法文档有奖

1/6

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/6 下载此文档

文档列表 文档介绍

第 21章服务与维护.................................................................................. 1 介绍.............................................................................................................................................. 1 客户服务...................................................................................................................................... 2 目的....................................................................................................................................... 2 角色与职责.......................................................................................................................... 2 启动准则.............................................................................................................................. 2 输入....................................................................................................................................... 2 主要步骤.............................................................................................................................. 2 [Step1] 客户服务准备....................................................................................................... 2 [Step2] 接收客户的要求.................................................................................................. 3 [Step3] 响应客户的要求.............................................

第21章服务与维护来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.