业务员实习工作总结.doc

业务员实****工作总结业务员的工作总结农资新业务员工作总结实****业务员工作日记值机员实****业务总结篇一:销售业务员实****报告实****报告进入 XXX 将近一个月了,在这段实****生活中,使我锻炼了意志, 体验了生活, 接触了社会, 使公司所培训的专业知识与社会融洽结合, 下面, 就我实****中的思想、工作情况做一汇报。为了锻炼自己的社会交际能力, 我选择在业务部实****XX X 是以 XX 业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能, 而且能学****到怎样处理好人际关系, 对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实****的结果也证明我的选择是正确的。在实****的开始头几天里,我主要是熟悉产品, 学****所代理产品的相关知识, 以及学****和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触 XX 销售这一行业, 因此好多专业的知识都不了解, 经过专业的学****我学到了所代理的 XXX 一系列专业知识,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结, 使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学****我的收获很大。在接下来的日子里, 我主要就是开始转为实战演练, 开始跑业务, 跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训, 产品自己也能了然于胸, 但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是 XXX, 这里, 我也要向这位老业务员表示感谢, 因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息, 还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人, 开始正式交谈,未免有些局促、放不开, 话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要, 在跟着老师实际学****和模仿了几次以后, 我基本上克服了第一次的毛病, 结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当有名气,客户都比较容易接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实****我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的继续合作打下坚定的基础。在为期 1 个月的实****里, 我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗, 无所不能啊! 按经理的要求是, 第一, 要长的不讨人厌, 第二, 头脑要清晰, 胆子大, 见了客户要落落大方, 不会畏畏缩缩, 第三, 无辩才障碍. 这确实是当一个业务员的最基本条件. 而我在 XX X 工作的这段时间的体会是, 当一个成功的业务员也还需要以下的因素: 1. 强硬、专业的业务知识对业务员来说, 销售学知识无疑是必须掌握的, 没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等, 均必须努力研讨、熟记, 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。 2. 先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的, 业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人, 但是初次见面给的人印象, 90 %产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。 4. 信念,坚持到底是获得成功的最终棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言, 任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨,一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束, 而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇, 它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训, 远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年, 一夜之间身份由学生变成了社会人, 刚开始真的很难适应, 所有的角色和职责都转变了,出来工作, 不再有人告诉你, 什么你该做什么不该做, 也没有老师在旁教你错误如何改正, 一旦犯了, 就要去承担, 这就是社会人的责任. 但与此同时, 我觉得纵然有再多的无奈, 也要学着去适应去克服。在我的实****期当中,有开心也有难过的时候, 有难忘的事情, 也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服, 并尽自己最大的努力去做好! 我相信, 事在人为, 有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了, 我会更加努力用心的走下去?? 篇二:业务员毕业实****总结范文 2011 年大学生毕业实****总结范文 2012 年1 月份,我正式走进 XXXXXXX 公司开始了自己毕业的实****工作。在同事的带领下, 我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作, 注意把书本上学到的理论知识对照实际工作, 用