雅安西门汽车站“情满旅途”活动总结.doc

按照《交通运输部公安部国家安全监管总局中华全国总工会关于春运期间开展“情满旅途”活动的通知》的通知精神和蜀通公司针对春运工作的要求, 我站紧紧围绕“便民利民、平安春运”主题, 突出“安全优质、方便快捷、顾客满意”的工作方针, 积极制定工作方案, 明确工作目标, 加强组织领导, 圆满的完成了 201 4 年春运工作任务,现对我站春运期间“情满旅途”活动的主要事迹汇报如下: 一、明确目标、制定活动方案我站以”便民利民、平安春运”为主题,以科学发展观为指导, 以全力保障春运期间旅客运输安全畅通,不发生责任事故为目标,制定了《 2014 年春运安全工作实施方案》以及《 2014 年春运优质服务工作方案》, 并严格落实春运保障措施, 确保生产安全和旅客运输畅通, 在“春运”期间为广大旅客营造安全、有序、优质、便捷的出行环境。二、加强组织领导,成立工作领导小组车站成立了以站长聂鸣为组长, 吴健康副站长、廖伟站长助理为副组长, 各科室负责人任成员的“春运安全运输优质服务领导小组”, 全面负责车站“春运”道路运输工作,办公室设在安全科,实行 24 小时值班和领导带班制度。三、加强宣传教育,大力营造活动氛围为了大力营造氛围,广泛宣传安全出行知识, “春运”期间我站加强员工教育培训,召开“春运动员大会”和“安全知识培训”各1 次,提高了员工安全意识和服务技能,并利用站前广场及出站口 LED 显示屏以横幅、墙报的形式全天滚动宣传安全生产法律程序、法规,并在候车大厅设置引导牌、广播播放安全和乘车提示语等形式引导旅客及时、准确、安全的进站乘车。四、严把车站源头关,杜绝春运安全事故我站严格执行交通运输部( 2012 ) 762 号《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》、《汽车客运站营运客车出站检查工作规范》和“三不进站、六不出站”管理规定,杜绝隐患车辆载客出站, “春运”期间安全例检车辆 9926 车次,不合格 10 车次,停班 1 车次, 旅客携带行包检查 219595 件, 收缴气体 7瓶, 并由站领导牵头组织各科室负责人开展安全大检查 4 次,消防设施器材坚持每日一查,确保了“春运”期间车站源头安全生产顺利进行。五、强化优质服务,打造优质文明服务品牌为给旅客出行提供更加方便快捷的服务,让群众感受现代交通运输出行便利, 经营更加优质诚信, 让群众感受道路运输温馨服务, 我站持续深入开展“富民路. 连心桥”以评促建活动, 在车站候车大厅设立了“雅西阳光之旅”专用候车区,并为旅客提供专用检票通道,为客车提供了专门的发班