飞信、手机电视、MM、无限音乐俱乐部.doc

飞信业务描述飞信是***推出的“综合通信服务”,即融合语音( IVR )、 GPRS 、短信等多种通信方式, 覆盖三种不同形态( 完全实时、准实时和非实时) 的客户通信需求, 实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费 PC 给手机发短信,而且不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊, 并享受超低语聊资费。***致力于通过飞信为用户重新诠释多彩动感的移动生活, 也将继续以雄厚的技术力量和资金实力打造飞信产品, 不断研发新特性、增强新功能,最终为广大用户提供更完善更人性化的服务。业务卖点卖点 1 、多终端登录永不离线全面支持手机和电脑的多端登录以及应用时的任意切换,保证用户的永不离线。卖点 2 、免费短信发送好友如果不在线,信息将以短信形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。卖点 3 、语音群聊,超低资费飞信不受任何限制,能够随时随地与好友开始语聊,还可支持多达 8 人的同时在线会议。卖点 4 、文件上传,精彩共享满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求,文件都能随时随地任意传输。卖点 5 、有效防扰,安全沟通飞信具备防骚扰功能,当被用户授权为好友时,才可与对方进行通话和短信。卖点 6、7× 24 小时客户服务与其他即时通讯产品不同, 飞信将为您提供 7× 24 小时不间断服务, 让您享受最贴心的关怀。卖点 7 、飞信语聊手机与手机之间的语音通话服务( IVR ) ,主被叫收费相同。业务开通方式 1、营业厅方式: 客户可持本人有效证件原件或客户密码到营业厅办理。非实名登记客户持客户密码办理即可。 2、 10086: 通过拨打 10086 语音根据语音提示办理。 3 、短信方式: 办理方式:发送短信 KTFX 到 10086 或 12520 。退订方式:编辑短信“ QXFX ”发送到 10086 或 12520 退订飞信。业务资费 1. 功能费:飞信业务目前免收功能费。速配交友业务功能费 5 元/ 月,飞信 QQ 业务功能费 5 元/ 月,飞信会员业务功能费 5 元/ 月(可以享受积分加速器、好友扩充器、创建群特权、加入群特权,会员标志、排名靠前、会员靓号和专享内容 8 大特权) 2. 通信费: (1) 客户在手机上以短信的方式和好友聊天而产生的短信费( 属梦网短信) ,收取上行短信费 元/ 条,下行免费。(2) 客户通过飞信客户端发送短信不收取通信费, 及 以后手机客户端版本使用手机通讯录发送的短信或拨打电话功能, 会产生短信费或通话费用, 均按正常短信费或通话费收取。(3) 客户通过 WAP 、手机客户端方式使用飞信所产生的移动数据流量, 按国内移动数据业务现有资费标准收取。(4) 客户使用 IVR 语音通话费资费标准为: 忙时 元/ 分钟( 8:00 到 18:00 ), 其余时段 5 元/ 分钟,漫游资费 元/ 分钟,主被叫均按此收费标准执行。飞信 IVR 语音通话费用不区分本地通话费和长途费, 不计入本地优惠套餐。在国际及港澳台漫游的情况下使用飞信语聊, 产生的费用按照当地通话的国际标准资费收取。(5) 通过 版客户端发送彩信按正常彩信资费标准收取费用,不计入彩信套餐。无线音乐俱乐部高级会员业务描述无线音乐俱乐部是***喜爱音乐的用户的社区, 无线音乐俱乐