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文档列表
文档介绍
欢迎大家参加奥迪经销商培训
奥迪经销商展厅接待
沟通技巧培训
培训目标
通过熟练掌握沟通技巧,全面增值客户对于奥迪品牌的体验
注意事项
开始………09:00
结束………12:00
开始………14:00
结束………17:30
考核内容
单位名称
姓名
R3编号
20分
40分
40分
100分
课堂纪律
课堂表现
笔试成绩
总成绩
北京xxx
李宁
000000987
14
35
38
87
……
……
……
……
奥迪培训考核表
相互认识
组长的任务
了解每一个组员的特点
(基本情况、学****工作经历、兴趣爱好)
带领组员给小组起组名
上台销售小组以及小组的每一个成员
组员的任务
向组长以及其他成员销售自己
(基本情况、学****工作经历、兴趣爱好)
在白板纸上写出从事展厅接待后感受最深的一句话
目录
理解沟通概念与价值
把握岗位职责与使命
领悟奥迪品牌与理念
Ⅱ沟通技巧提升
Ⅳ工作场景演练
I沟通创造价值
Ⅲ客户增值分析
做好奥迪展厅沟通准备
熟知奥迪展厅接待礼仪
掌握奥迪展厅沟通方式
学会沟通心理自我调适
了解奥迪客户总体特点
奥迪客户类型细分与应对
流程关键点分析与应对
展厅接待特殊情况处理
奥迪展厅工作场景演练规则
奥迪展厅工作场景演练评分关键点
奥迪展厅工作场景演练注意事项
小调查
您希望通过培训解决哪些现实的工作问题?
I沟通创造价值
奥迪经销商展厅接待
沟通技巧培训
培训目标
通过熟练掌握沟通技巧,全面增值客户对于奥迪品牌的体验
注意事项
开始………09:00
结束………12:00
开始………14:00
结束………17:30
考核内容
单位名称
姓名
R3编号
20分
40分
40分
100分
课堂纪律
课堂表现
笔试成绩
总成绩
北京xxx
李宁
000000987
14
35
38
87
……
……
……
……
奥迪培训考核表
相互认识
组长的任务
了解每一个组员的特点
(基本情况、学****工作经历、兴趣爱好)
带领组员给小组起组名
上台销售小组以及小组的每一个成员
组员的任务
向组长以及其他成员销售自己
(基本情况、学****工作经历、兴趣爱好)
在白板纸上写出从事展厅接待后感受最深的一句话
目录
理解沟通概念与价值
把握岗位职责与使命
领悟奥迪品牌与理念
Ⅱ沟通技巧提升
Ⅳ工作场景演练
I沟通创造价值
Ⅲ客户增值分析
做好奥迪展厅沟通准备
熟知奥迪展厅接待礼仪
掌握奥迪展厅沟通方式
学会沟通心理自我调适
了解奥迪客户总体特点
奥迪客户类型细分与应对
流程关键点分析与应对
展厅接待特殊情况处理
奥迪展厅工作场景演练规则
奥迪展厅工作场景演练评分关键点
奥迪展厅工作场景演练注意事项
小调查
您希望通过培训解决哪些现实的工作问题?
I沟通创造价值
一汽大众--奥迪汽车经销商销售培训 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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