朱明-消费者行为学-张理-第9章-绿色与消费者行为.pptx

朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔《消费者行为学》第1章导论第1章导论主讲:朱明高级经济师、高级工程师、高级技师高级国家职业技能考评员高级技能专业教师朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔?知足常乐,历经兵农工商学。兵团开车,地方修车,企业管理:技术、营运、销售、物流、安全、保卫, ?职任客运站长、公司经理,集团技术总监,总经理及法人代表。?学历:本科、 MBA ,专业:汽车维修与使用、企业管理、经济管理。?职业资格与职称:高级工程师、高级技师、国家经济师、高级技能专业教师、高级国家职业资格考评员。中国管理科学研究院特约讲师、北京东方中视管理顾问有限公司高级讲师。?客座任教华南理工大学、广州大学、华南师范大学、电视大学、广州城市职业学院、华联大学、广州交通技师学院、国家职业资格培训与考评及企业内部职业培训。?搜索“朱明 zhubob ”,更多教学资料朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔第9章绿色与消费行为 1 绿色问题的提出-p216 人类的一切行为最终都表现为直接、间接地为人类自身的生活消费服务。所以用绿色观念重新认识自身的消费行为是未来社会发展的必然。朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔 1 绿色的由来﹙参见教材 P216 ﹚讨论绿色问题首先应了解人类发展观念的转变, 这些转变主要表现为: “牧童经济”转向“宇宙飞船经济”朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔所谓“牧童经济”是一种形象化的表述, 指的是随意浪费资源的一种粗放式的经济增长范式, 它如同牧童在草原上游牧一样, 哪里有草可吃,就在那里放牧。“宇宙飞船经济”是相对于“牧童经济”而言,它把人类赖以生存的地球形象地比喻为茫茫宇宙中的一个小小的太空船,未来的经济也因此称为“宇宙飞船经济”。它要求在如此有限的空间里,为了人类自身的生存与发展,维持良好的生存状态,必须最大限度地节约使用资源,建立起一种资源消耗最小,环境损害最小的生态型的循环经济体系。朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔 2 可持续发展理论与低碳经济理论(绿色革命)﹙参见教材 P217 ﹚所谓可持续发展,是指既满足当代人的需要, 又不损害后代人满足其需要的能力的发展, 是一个涉及自然、经济和社会三大系统的复合性发展观念。树立绿色观念, 开发绿色产品, 提倡绿色消费, 开展绿色营销, 创建绿色企业, 弘扬绿色文明, 以及相适应的信息、管理、制度、法规等社会实践和理论, 正在形成一整套战略与策略体系。这一重大的、决定人类未来命运的运筹谋划是一项复杂的社会系统工程, 被称之为绿色系统工程或绿色管理系统。朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔 3 绿色消费的兴起﹙参见教材 P218 ﹚ , 它是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式, 要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务. 以减少对环境伤害的总体消费活动和方式。 朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔在国际上,绿色消费已经变成了一个宽泛的概念,绿色消费可概括成 5R 系统: 节约资源,减少污染﹙ reduce ﹚; 绿色生活,环保选购﹙ reevaluate ﹚; 重复使用,多次利用﹙ reuse ﹚; 分类回收,循环再生﹙ recycle ﹚; 保护自然,万物共存﹙ rescue ﹚。朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔中国消费者协会也提出了绿色消费的概念,包括以下三层含义: 一是,倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公共健康的绿色产品; 二是,在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染; 三是,引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保,节约资源和能源,实现可持续消费。朱明工作室 zhubob 授人以鱼不如授人以渔 -p218 所谓绿色消费意识是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程,它是外在压力转化为内在动力的自我约束。绿色消费体现了从当代人生存、安全需要到几代人、几十代人的长远需求思考,是一种更高层次的理性需要,这种现象被称为“马斯洛需要理论的反弹”。