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货代操作工作总结货代个人工作总结货代操作年终发言货代操作个人优势海运出口年终总结篇一:海运操作部- 杨玲梅- 年终总结深圳市中技物流 2014 年员工年终总结操作部—海运操作:杨玲梅 2014 年度, 是我人生中的一大转折点。这一年, 我走出校园, 第一次从学生转化到公司员工的身份, 而我人生中第一份工作,就从进入中技物流开始。工作职责: 在学校对于国际物流的了解基本为 0 ,而对于海运纯粹是学****了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解, 所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程, 其实并非我看到的,我学****到的那么容易操作。在海运操作部代理 10 个月,这期间我对海运这份工作职责总结就是:用心服务, 处变不惊。经验与收获: 1. 在同事和老大的指导下, 海运操作流程已经掌握并操控熟悉, 深入了解到从客服询价, 到订舱, 到跟单, 到到港的整个流程。 2. 学****了在职场上的良好沟通, 公司有培训过礼仪, 职场中的为人处事等礼节, 也购买相关课程供我们员工学****提高了自己对职场的认知,同时了解自己在职场中的角色定位。 3. 掌握到各国各地对海运某些特殊要求,所以跟客户对单, 跟客户讲解的时候就轻松许多。之前是费力, 绞尽脑汁去跟客户讲明,现在是可以自信且准确告知客户需要得到的信息。 4. 跟同事相处也是一门高深的学问, 你不主动就会被认为是高傲, 你太主动, 被人认为你太随便。我工作一年多, 其实员工之间多点相处, 多点沟通, 对工作也是有利而无一害的, 所以选择积极主动与同事相处我觉得是很好的方式。年内活动: 1. 我们部门夏季组织一起去西涌海滩自驾一日游。第一次和同事出去, 刚开始是很收敛地和同事玩, 最后是敞开心怀和大伙畅谈, 一起海边晒太阳, 一起冲着浪花尖叫傻笑……增进同事间的感情最好的方式之一就是一起去做开心的事,这样会更容易了解对方,感情也会很快升温。 2. 公司组织了几次节日活动,影响较深的是:圣诞的 Party, 和元旦的下午茶, 都说没事是虏获人心的一大方法, 说的一点也没错。公司对待员工的福利好的话, 对员工而言, 工作就会上心, 付出也是种快乐。当工作的氛围是轻松, 快乐的时候,工作效率相信也是会相对高的。所以,假日小活动, 小福利对员工而言是公司对员工的重视的一种方式。展望未来: 在已经结束的 2014 年里, 我的工作还有许多, 我会努力学****并认真工作,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战, 我决心再接再厉, 更上一层楼。在已经到来的 201 5 年,我将与公司同事一起努力的工作完成任务。新的一年有新的气象,面对新的任务新的,我也应该以新的面貌去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用, 自身有更大的进步。篇二:货代年度工作总结货代年度工作总结首先, 很感谢领导能给我这样一个机会, 让我能踏入 XX 担任货代员一职, 并且感受到 XX 每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这周是我入职的第三个星期。在这期间, 在领导和同事的大力帮助下, 自身在软、硬件方面都有所提升, 为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学****到了如何做人、怎样为人处世, 这是比任何东西都宝贵的人生财富, 并将受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结,若有不妥之处,请领导批正。在这三周中, 首先对货代进口的流程有了大致的了解: 接单, 报检, 换单, 报关, 缴税, 放行、办申请、出具成本费用表, 放射性,拆箱,取样最后发货。在接到货物信息后要及时向船公司查询船期, 如果货物尚未到港,则问有无到港计划,且根据箱量决定是否打 1 层高申请。如果货物已到港, 则要问清船名、航次, 且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后, 就要整理单证, 检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证,一般报检所需的单证有:报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前 1 天报检,报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。篇三:货代操作部年终总结三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历, 出口值从几十万美金至几亿美金, 队伍从几个人到几十个人,在这之前,从未对外贸工作做一个总结,借此机会, 好好总结一下: 三房巷的外贸从起步到成熟经历了大概四五年时间, 当年参与外贸工作的人都不是从事外贸业务的, 在摸索中走出了外贸这一步, 由此证明, 任何事都在于人, 只要用好人, 摸准“道”,任何事都可以办成的。这也是我们三房巷的精神本质所在。从外贸特性来看, 外贸异于内销方面因素有: 要面对国家相关机构, 如海关、商检、税务。外贸要面对专业机构: 如银行及国际贸易规则, 要面对国外客户: 需要一定的外语水平。三房巷的外贸目前跨二个行业