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人力资源管理师二级复习笔记.doc


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人力资源管理师二级复****笔录
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人力资源管理师(二级)复****br/>人力资源规划
1、战略管理过程三个阶段:战略拟定、战略推行、战略评论.
2、人力资源)评论。
12、组织改革的内容:1)技术改革;2)结构改革;3)人事改革。
13、组织改革的模式:1)三阶段改革模式(解冻/改革/再冻结);2)计划性改革模式;
3)分
享式改革模式。
14、组织改革的策略:1)改革目标策略;2)改革方法策略;3)化解阻拦策略。
15、人力资源管理模式改革的内容:
1)组织管理理念的更新;
2)组织结构的扁平化和直线
部门人力资源管理共同责任的增强;
3)组织目标;4)组织领导者;5)人力资源部门职能。
16、企业制度:是以产权制度为基础和核心的企业组织制度。
17、人力资源规划的影响因素:
1)企业发展战略;2)企业管理状况(生产规模
/研究开发
水平易管理水平/财务状况)。
18、人力资源规划的拟定程序:
1)供给人力资源信息;2)展望人力资源的所有需要;
3)
清点内部人力资源状况;4)确定招聘需要(数目,岗位结构
);5)与其余规划协调;
6)对
人力资源规划的推行结果进行评估。
19、人力资源需求展望方法:
1)定性展望(竞标法/德尔菲法);2)定量展望(时间序列
解析法/搬动平均法/指数圆滑法)
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20、影响人力资源供给的因素:
1)外面人力资源市场因素(社会生产规模的大小
/国
家的经济系统
/经济结构状况
/所有制结构实质上取决于生产的技术水平
/
科学
技术进步);2)企业内部人力资源市场。
21、人力资源供给展望方法:1)企业内部人力资源供给展望(
A、马尔可夫解析法:是找出
过去人事变动的规律,以此来推断未来人事变动趋势的一种常用方法;
B、管理人员接任计
划:是对管理人员供给展望最简单有效的方法。)
2)企业外面人力资源供给展望。
22、影响人力资源供求平衡的因素(企业人力资源短缺)方面
:1)业务高速发展;2)
人员流
动;3)培训与开发;4)绩效管理.
23、人力资源供给综合动向平衡的方法和举措:
1)成立人员数据库;
2)进行战略性人力
资源贮备;3)拟定人员继任计划;
4)制作重点人材晋升图。
24、人力资源供求平衡的解决方法:
1)供〉求:A、解雇;B、暂时解雇;C、冻结聘任;D、提前退休;E、强迫休假F、缩散工作
周;G、调换岗位。
2)供<求:A、招聘B、暂时聘任;C、内部分派;D、重点岗位人员接任。
25、人力资源规划评估标准:
1)五因素模型(外面环境/人力资源特色/文化特色/发展战略/
工作的组织方式);2)内部一致性模型(原则
:整合性/公正性/连续性)。
26、工作解析:是采集与工作岗位相关的信息,并以此来确定工作的任务和内容
,以及哪一种
人(从知识、能力、技术和其余特色的角度)能够胜任的过程。
27、工作解析的内容:任何复杂的工作系统都是从产出、
投入、过程及其关系因素四个层面
来进行解析的。
28、工作解析的目的:在于撰写工作描述和职务规范。
29、岗位解析的内容:
1)岗位名称解析:职务、工种、职称
2)岗位任务解析:任务的性质、内容、形式、履行任务的步骤和方法
3)岗位职责解析:资本、设备、完成工作的质量、数目,与别人协作、专业涵养
4)岗位关系解析
5)岗位劳动强度和劳动环境解析
6)岗位对劳动者智力水平、体力要求、专业技术、工作经验要求解析
30、岗位说明书的内容:工作描述(工作职责、工作大纲、工作方式、任职资格、职务名称);职务规范(体力、智力、技术、经验)
31、工作解析的方法:1)察看解析法;2)工作日记法;3)访谈法;4)问卷检查法;5)重点事件法。
解析方法长处和缺点
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察看解析法长处依据工作者自己称述的内容。再直接到现场深入认识状况
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  • 时间2022-06-22