2017年二级人力资源管理师-已考重点及押题.ppt

国家人力资源管理师考前冲刺及总复****二级) 12复****目标 1、通过细致分解讲解****题,把握选择题重点 2、通过对历年技能分析,对技能命题趋向和考点进行预测 3、提供解题思路和技巧,提升得分率。核心思路 1、温故知新 2、技巧提升 3、真题讲解 4、考试预测讲考点不讲内容讲方法不讲知识由厚变薄技巧 3 一、温故知新?1、2014 年11月份试卷结构?2、2007 年-2014 年考试题目分析?3、201 5年5月考试分析指导(预测) 4 14- 11 - 23 二级人力资源管理师考试试卷结构 5 时间内容题型题量/分数方式总分 90 分钟 8:30 ~ 10:00 职业道德个人表现(单+多)+ 单项选择题(8分+ 8分)+ 9分= 25 分通用答题卷 2B 铅笔橡皮擦 100 分理论知识基础知识单项选择 60 ×1分= 60 分多项选择 40 ×1分= 40 分 120 分钟 10:30 ~ 12:30 专业技能简答题 16+2 × 15 分= 46 分通用答题卷 毫米黑色签字笔(黑色中性笔) 100 分综合题 3× 18 分= 54 分职业道德?共25道题目,分值按 10% 计入总成绩。?考试冲刺技巧:靠自己的理论道德水平。相信自己。?技巧掌握:理论抓真理,表现抓优秀。 6 ?(单) 8、关于节俭,正确的说法是( )。?(A) 节俭既是道德义务,也是法律要求?(B) 节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同?(C) 节俭是吝啬的表现?(D) 由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性?(多选) 14 、对于顾客投诉,做法正确的有( )。?(A) 礼貌接待?(B) 耐心倾听?(C) 道歉?(D) 查找起因,认真解决问题 2014 年5月职业道德理论 B ABCD 7 2014 年5月个人表现? 17 、如果工作场所内的自然光线充足,你会( )。?(A) 关闭电灯?(B) 多数情况下会关闭电灯?(C) 因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了?(D) 没有注意过? 24 、如果公司长期拖欠你的工资,你会( )。?(A) 无奈、抱怨?(B) 离开这家公司?(C) 继续找领导索要?(D) 打官司解决 AD 8 基础知识?共10道题目,共 10分,一般情况下: 6道单选题, 4道多选题; ?冲刺技巧:复****看老师上课课件及复****提纲: 人力资源管理师-基础知识-doc 能达到 6分左右。?有时间可以做做 2012-2014 ?能达到 8分左右即可。 9 2010-11 单选? 27 、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( P 31 )来实现。?(A)社会保险(B)社会保障?(C)社会救济(D)薪酬福利? 29 、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( P48 )。?(A)顾客购买动机分析?(B)市场商品消费结构分析?(C)顾客消费承受能力分析?(D)企业产品消费群体分析 A A 10B B