房地产销售人员工作年度总结.doc

房地产销售人员工作年度总结时光荏苒, 2012 年很快就要过去了, 回首过去的这一年, 是一个繁忙、充实而又快乐的一年, 作为瑄嘉名都销售部的一名普通的置业顾问, 在公司领导和同事们的帮助下不断的成长, 工作也由开始时的比较生疏到现在的得心应手, 做好了自己的本职工作。以下是对这一年来的工作总结: 一、认真学****和接待客户在这一年里,本人思想认识端正,深知一个公司的销售人员就是这个企业的门面,企业的窗口,个人的一言一行不仅仅代表个人,还代表着企业的形象。能够认真学****房地产方面的专业知识, 做到对本项目情况的精通, 树立对本项目的信心, 并且对周边楼盘都做每月一次的市场调查, 时刻了解竞争对手的动向, 做到知已知彼。在销售部认真接待来电、来访的每一位客户。在讲解时拥有***, 面对客户时更加有自信, 首先让自己觉得瑄嘉名都是最好的, 并给客户中肯的建议, 让客户感觉不仅瑄嘉名都的房子是最好的, 瑄嘉名都的销售顾问也是最好的。二、销售和信息反馈在销售方面, 公司给了我们很好的支持, 前期广告宣传做得很多, 一期开盘销售火爆, 这是领导和员工共同努力的成果。不足是户型都是大户型,不太适合滨州市场的需求,大多数人的需求都是在 90㎡-130 ㎡之间。在我们对滨州市场有了更充分的了解后,及时地反应给领导, 最后公司把后期的户型做了很大的调整, 并且在媒体宣传方面做得更加广泛了一些,除了《广电》、《渤海晨刊》,还在《今日滨州》、《商务周刊》等大众报纸做了几期广告, 覆盖面更广, 公司给我们这么大的硬件支持和宣传支持, 我的工作更加努力, 接待客户更有***,加大了回访力度,挖掘每一个潜在客户,不放过任何一个。在我们销售团队的共同努力下,基本完成了年度销售任务。三、服从领导与团结同事在工