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华侨城集团管理手册/华侨城集团岗位技能培训的管理规定/OCT P&P- 人05/1 OCT 内部管理规定及执行流程 Management Policies and Procedures 《有关岗位技能培训的管理规定及执行流程》部门副职以下员工的岗位技能培训 1。各业务部门建立“辅导顾问制”:目的是提倡互帮互学,学****融于工作每一天的学****工作气氛。具体做法: ?业务部门为每一名新进入公司的员工指派一位辅导顾问;公司在职员工调到新岗位,或晋升到新职位时,部门也要指派一位辅导顾问。?辅导顾问的资历要求:通常辅导顾问应该比被辅导人职务至少高一级,即主管为助理做辅导顾问,经理给主管做辅导顾问,总监/副总监为经理/高级经理做顾问。辅导顾问必须在公司工作 3年以上,而且有相关岗位的工作经验。顾问最多辅导两人。?辅导顾问不属于行政管理职务;年终业绩考核时,对辅导顾问的辅导效果要进行评估。?辅导顾问的职责:帮助“徒弟”处理日常工作中的问题,为新员工提供日常技术指导和培训。?员工如果不满意辅导顾问,可以要求更换。?辅导顾问不一定是员工的直接上级。年底业绩考核时,辅导顾问需要对徒弟一年工作上的成绩及不足之处提出意见。 2。除辅导顾问式的日常培训外,每个员工每年还必须接受不低于 7天的岗位技能培训。具体培训内容由业务部门根据年终考核结果制定培训计划。人力资源部审核计划,并协助业务部门安排培训计划的实施。 3。人力资源部负责考核培训效果,并负责建立员工培训档案。主题使用范围岗位技能培训的管理规定集团总部及下属子公司解释权归属集团人力资源部执行相关部门集团总部所有职能部门及下属子公司系列编号 OCT P&P - 人05生效日期 2000 年 8 月21 日华侨城集团管理手册/华侨城集团岗位技能培训的管理规定/OCT P&P- 人05/2 OCT 内部管理规定及执行流程 Management Policies and Procedures 《《有关岗位技能培训的管理规定及执行流程》(续) 主题岗位技能培训的管理规定系列编号 OCT P&P - 人05生效日期 2000 年 8 月21 日部门副职以上管理人员的技能培训 4。公司中高级管理人员(部门副职以上)每年参加培训的时间不能少于 5天。 5。中高级管理人员培训课程的设计原则:内容实用、形式多样、质高量精。 6。培训方式:采取“请进来与走出去”相结合的方式:即请国内外知名企业家、管理学院教授或管理咨询公司资深顾问到公司授课;或组织公司管理班子到国外知名企业参观,到国内外知名管理学院参加高级管理人员培训班。具体培训方式根据培训目标和预算确定。培训计划的评估考核 7。为确保培训的质量和培训的有效性,人力资源部对每一次培训的效果要进行考核评估,从而不断改进培训计划,使之有效地服务于公司目标和部门目标的实现。考核内容: -培训是否到达预定目标-被培训人是否从培训中有所收获-培训所学内容是否能直接用于工作,以提高工作效率-对培训方式、讲师的评价-对培训的后勤组织工作如教材、教室等的评价等具体考核内容见附件 1样表。 8。考核结果存档,作为今后改进和设计培训项目的依据。华侨城集团管理手册/华侨城集团岗位技能培训的管理规定/OCT P&P- 人05/3 OCT 内部管理规定及执行流程 Management Policies and P