汽车营销基础与实务第3章　汽车营销市场调研与预测.ppt

主讲人: 汽车营销基础与实务 2 第第1 1章章营销营销概论概论第第2 2章章汽车汽车市场市场信息收集与环境分析信息收集与环境分析第第3 3章章汽车营销市场调研与汽车营销市场调研与预测预测第第4 4章章汽车消费者汽车消费者分析分析第第5 5章章汽车市场营销汽车市场营销战略战略与计划与计划第第6 6章章汽车销售渠道分析汽车销售渠道分析第第7 7章章汽车产品策略汽车产品策略第第8 8章章汽车汽车产品的定价产品的定价策略策略第第9 9章章汽车汽车促销促销组合组合第第 10 10 章章旧旧机动车营销的市场调查与机动车营销的市场调查与预测预测第第 11 11 章章机动车机动车保险理赔的发展与经营保险理赔的发展与经营 3 本章我们将阐述下列问题: ? ? ? ? ? 科特勒论营销: 战略的正确性比它是否能立即盈利更重要。 汽车营销信息系统的组成汽车市场营销调研 汽车市场营销预测 测量营销生产率 5 营销信息系统需要有 4个内容: ⑴内部报告系统⑵营销情报系统⑶营销调研系统⑷计算机化的营销决策支持系统问题链接: ? ? ? ? ? 6 一、市场营销信息系统 ,是指由人、设备和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统。其组成见图 3-1 。 7 (1)确定所需要信息。(2)内部报告系统。(3)营销情报系统。(4)营销调研系统。(5)信息分析系统。(6)传送营销信息。 8 信息是指知识、学问以及从客观世界提炼出来的各种数据和消息的总和,包括数据、资料、消息、情报、指令等多方面的内容。 9 市场信息和竞争情报: 何谓竞争情报,各种观点可以归纳为两类,一类把竞争情报看作是一种信息。另一类把竞争情报看作是一种信息分析过程或工作过程。竞争情报工作的特点: 10 。 (1)公司内部。( 2)外部信息。 (1 )目的性( 2 )可靠性( 3 )实效性( 4 )全面性(5)经济性