公共图书馆转型初探.doc

1 公共图书馆转型初探【摘要】公共图书馆是地方特色文献信息资源中心, 是信息资源的集散地和中转站, 在当地文化建设和社会主义精神文明建设中起着不可替代的作用。传统公共图书馆的基本服务功能是书刊借阅和资料查询, 这是图书馆最重要的功能, 体现了公共图书馆的本质特征, 在任何时期都不可偏废。但随着人们物质生活水平的提高和网络技术的迅速发展, 人们对公共图书馆提出了越来越高的要求, 本文针对公共图书馆的转型做了一些探讨。【关键词】公共图书馆转型公共图书馆的服务转型是时代的必然要求, 公共图书馆的服务理念需要与时俱进, 不断拓展服务领域, 延伸知识服务, 从不同角度满足人们的需求。 1 、办馆理念的转变国际图联与联合国教科文组织联合颁布的《公共图书馆宣言》中以及各国的图书馆法规中都明确规定,“建立公共图书馆是国家和地方政府的责任, 由国家和地方政府财政拨款”。由此可以看出, 公共图书馆是公益性事业单位, 由当地政 2 府投资, 公共图书馆的一切开支都由政府来保障。正因为如此, 公共图书馆工作人员没有就业竞争的压力, 一般实行保守服务, 坐等读者上门。但随着经济的迅速发展和信息网络技术的变革, 很多公共图书馆尤其是发达地区的硬件设施得到根本性的改善, 数字图书馆的建设也如火如荼, 信息服务的手段不断提高,“酒香不怕巷子深”的观念已经不适合现代的图书馆。所以, 公共图书馆的办馆理念也应当转变, 应依托自身资源优势, 由完全被动服务转为主动服务, 主动宣传, 主动走出去服务, 以适应社会公众的信息需求, 适应时代发展的要求。无锡市图书馆以“精心服务、效率管理、文化创新、关爱社会科”为核心价值观, 不断更新办馆理念, 延伸服务功能, 拓展服务领域。 2004 年, 《家庭装潢装饰指南》二次文献数据库和《无锡市未成年人心理健康咨询网》先后正式开通, 当时这不但在全国公共图书馆网络数据库资源建设中走在前列, 而且受到了读者的广泛好评。随后, 东林学****讲坛、盲人图书馆、盲人图书流动站、无锡市未成年人心理健康活动中心的设立或创立, 使无锡市图书馆的服务创新提升到一个新的发展阶段, 逐步成为融信息研发、资源整合、常规服务、宣传教育和学术研究为一体的城市中心图书馆。 2 、软硬件的转变[HT] 传统公共图书馆馆舍破旧, 设施落后, 书刊借阅实 3 行闭架管理, 以手工劳动为主, 技术含量低、重复性劳动多,服务效率较低, 不但无法体现公共图书馆的整体发展, 而且容易挫伤工作人员的积极性。随着互联网技术的发展, 当代公共图书馆不断更新硬件设施, 购置计算机等高科技设备, 采取自动化和网络化的管理手段, 实行开架借阅, 提供更人性化的服务。这样大大提高了工作效率, 节省了人力劳动, 得到读者的欢迎, 进一步宣传了图书馆。无锡市图书馆新馆在 200 0 年落成并正式开放, 环境典雅大气, 宽敞明亮, 给读者耳目一新的感觉。同时添置计算机、消防设施等, 先进设备实行自动化、网络化管理, 在各个借阅室, 书刊借阅均采用先进的汇文管理系统。书刊借阅期间, 读者可以随时登录无锡市图书馆网站进入汇文管理系统, 查看自己的借阅信息, 确定还书日期。还可享受预约、续借、新书荐购等服务, 从而参与到图书馆的工作中来。同时, 总馆和分馆实行信息共享, 书刊通借通还, 从而使读者流量得到大幅提升, ***数