论韩都衣舍网络营销策略.doc

论韩都衣舍网络营销策略.doc1 论韩都衣舍网络营销策略摘要: 近几年电子商务快速发展,服装品牌网店之间营销竞争不断加剧, 现在对韩都衣舍网店营销策略进行全景式分析, 并针对网店营销中存在的典型问题,提出针对性策略。关键词: 服装网店营销一、研究背景目前网络经济时代已经来临, 网络市场竞争越来越激烈。对于服装网店来说, 需要尽快树立起网络营销思维, 制定正确的网络营销策略, 从而弥补自身营销短板,为自身发展壮大提供坚实保障。受益于我国网络不断普及及网民数量快速增加, 我国网购市场规模始终保持一个高速增长态势,到了 2014 年我国网购金额更是飙升到了 万亿。我国网购市场规模目前已经是世界第一, 网购已经成为我国最具有发展潜力的一种模式。网购目前已经成为拉动国内消费的重要渠道, 目前我国网购市场主要模式包括 B2C 、 C2C 、 B2T 等几种模式。二、韩都衣舍网络营销现状及问题(一)韩都衣舍发展现状韩都衣舍电商集团创立于 2006 年,凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念, 成为中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。韩都衣舍设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等 58 个部门,员工逾 2600 人。韩都衣舍品牌集群达 37个, 包括韩风系、欧美系、东方系 2 等主流风格,覆盖女装、男装、童装、户外等全品类。 2010 年获得“十大网货品牌”及“最佳全球化实践网商”的称号; 201 2 年~ 2015 年, 在国内各大电子商务平台, 连续四年行业综合排名均排第一。 2014 年, 韩都衣舍女装取得了天猫历史上第一个全年度、双十一、双十二“三冠王”,男装取得了天猫原创年度第一名、童装取得了天猫原创年度第三名。为了更好地支持多品牌独立运营体系, 在打造“以产品小组为核心的单品全程运营体系”过程中, 细分到每一款商品精准的运营数据, 是韩都衣舍信息化建设的重中之重。 2010 年初, 公司成立了信息技术团队, 独立开发了一个体系完整、功能健全、技术先进的数据集成和管理平台。该系统将电子商务平台的前端数据、内部系统中的销售、发货、库存、采购等数据进行集成, 并按照精确的粒度进行划分, 形成结构化数据模块。 201 3 年公司深入推进信息化建设, 组建了超过 100 人的技术研发团队。在升级现有系统的基础上, 将建立起覆盖整个产品生命周期的“业务运营支撑系统( BOSS )”, 为每一个产品小组成为真正的“自主经营体”提供精确高效的全方位数据化支持。(二)韩都衣舍营销环境分析从行业竞争对手分析来看, 目前女装行业竞争非常激烈, 在电子商务领域, 与韩都衣舍品牌定位相似的品牌数量至少有几十个, 韩都衣舍竞争对手众多,整个市场竞争非常激烈; 从潜在竞争对手来说, 服装电商领域进入门槛非常低, 巨大的市场空间使很多资本对这一行业虎视眈眈,加剧了行业企业之间的竞争; 3 从客户讨价还价能力来看, 市场供大于求的情况非常普遍, 韩都衣舍只有形成良好的品牌忠诚度, 才能较好地摆脱价格竞争带来的伤害, 从而实现中端定价策略,获得更好利润; 从供应商角度来看, 韩都衣舍处于一个相对强势的地位, 讨价还价能力比较强,与我国服装加工行业严重产能过剩有关。(三) SWOT 分析外部机遇, 我国电子商务规模始终保持高速增长态势, 我国网购市场规模目前已经是世界第一, 网购用户数量超过 3.