价值链视角下移动电子商务商业模式研究.doc

价值链视角下移动电子商务商业模式研究.doc1 价值链视角下移动电子商务商业模式研究摘要:移动电子商务是我国近几年来新兴的一种商业模式,相比传统的电子商务,移动电子商务使人们的生活变得更加便捷,更加自由。根据科斯定理, 企业的生存发展是为了给相关利益者创造价值, 价值链模型是描述价值生成过程的理论方法, 商业模式是研究价值创造、价值传递和价值实现的核心逻辑, 所以, 论文以价值链和商业模式两个切入点来对移动电子商务进行研究。论文首先对移动电子商务的商业模式和价值链进行了文献回顾, 分析了基于价值链的移动电子商务商业模式, 并且总结出了价值链中三种不同的参与者主导的商业模式, 然后对移动电子商务商业模式和传统电子商务商业模式进行了对比分析。关键词:移动电子商务; 商业模式; 价值链一、前言移动电子商务( merce ) 是指通过手机、掌上电脑等移动终端进行电子商务活动, 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术等完美的结合, 让人们可以随时随地进行各类商贸活动, 实现时间和空间无限制的线上线下交易活动等。与传统的电子商务比较, 移动电子商务让人们在任何时间、任何地点获取整个网络的信息和服务都成为可能。这一应用形式的诞生彻底改变了传统的商务模式和人们的生活方式。 2 据工信部统计,截至 2015 年 10 月,我国移动互联网用户总数达 亿户, 我国移动互联网发展进入全民时代。根据中国电子商务研究中心监测数据显示, 2014 年,***电子商务市场交易额为 亿元,年增长率达到 % 。智能终端上网成为互联网全新的发展动力, 推动了互联网经济新的增长,为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间。二、移动电子商务商业模式近年来, 由于科技的发展, 移动网络与通信技术发展迅猛, 同时移动终端设备越来越智能化, 移动电子商务商业模式也应运而生。这种崭新的商业模式吸引了大批学者的研究。 Jukka Kallio 在分析了美国、日本等国以移动运营商主导的移动电子商务商业模式后, 认为移动电子商务商业模式的影响因素包括内部和外部因素。他认为内部因素可以很快地被模仿和复制, 而外部因素对移动电子商务的成功有显著影响。 Zott 和 Amit 通过实证研究表明公司市场发展的两个重要因素包括产品市场战略和商业模式, 并且这两个因素对于公司的市场盈利、市场价值、市场绩效有显著影响,二者是相互补充相互依存的。 Sang Myung Lee 以共同制造的潜力和交易的特征两个维度, 提出了绩效分析的模型, 并且认为二者对企业绩效均有正向影响。 Wirtz 提出了 4C 商务模型: 以内容、商业、情景和联系分别为导向的商业模式, 并且将商业模式进行重构, 认为大部分互联网企业是以多种商业模式来应对市场竞争。 Aphrodite Tsalgatidou 认为移动终端、无线网络、应用场景、核心竞争优势等因素都会对移动电子商务的商业模式有所影响, 并且提出了内容提供商、移动门户、 WAP 网关提供商、服务 3 提供商的移动电子商务的商业模式。 Leif B 对移动商业模式选择与顾客服务价值之间的关系进行研究, 并得出商业模式的选择与绩效之间存在密切关系的结论。 Anders Henten 将欧洲、日韩等国移动电子商务商业模式进行了比较分析, 指出移动电子商务商业模式的成功不是依靠价值链环节某一方,