创新医院文化 提升核心竞争力.doc

创新医院文化 提升核心竞争力.doc1 创新医院文化提升核心竞争力摘要: 医院文化是一所医院综合实力的证明, 它是一种蓬勃向上的气氛、一种鼓舞人心的精神、一种齐心协力的力量、一种对医院高度负责的态度, 对医院的整体发展和壮大起着不可磨灭的作用。在现代, 医院文化已经不仅仅是一所医院医疗质量、护理质量、服务质量、管理水平的综合反映, 它已经成为医院改革和发展必须解决的重大问题。因此, 我们在日常工作中要始终坚持医院的各项精神文明建设举措,“以病人为中心”、以人为本, 在打造精品学****型医院的同时, 将医院文化建设推向一个新的高度、新的阶段。关键词:医院文化;以病人为中心;和谐【中图分类号】G【文献标识码】B【文章编号】 1008-1216 ( 2016 ) 10C-0093-02 医院文化是医院及其职工在医院建设和发展过程中共同形成并遵循的理念、价值取向、道德规范及行为准则, 是一种现代的管理理念。其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价值观念、行为准则和医院精神。为了加快医院的发展建设, 为社会提供优质的医疗服务, 我院一直都在大力加强文化建设。文化建设的核心内容是“全面提高员工的综合素质,优化医院服务, 创建和谐、文明的就医环境与工作环境”。走进一所医院, 你能感受到一种蓬勃向上的气氛, 一种鼓舞人心的精 2 神, 一种齐心协力的力量, 一种热爱医院、热爱事业的***, 这种积极向上的氛围、力量和***,就是医院文化。医院文化是医院在长期医疗活动中, 经医院经营者倡导, 全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统****惯的综合反映, 是一种凝聚人心、实现自我价值、提升医院竞争力的文化力量和资本积累。纵观国内外医院的发展均是由粗放型的经验管理,发展为“以医疗为中心”的科学管理,再发展为“以病人为中心”的文化管理。从科学管理到文化管理的转变充分体现了“以人为本”的思想, 是 21 世纪医院管理新的更高层次的管理理念和管理模式,是支持医院蓬勃发展,使其取得最大经济效益和社会效益的一只强有力的“看不见的手”。面对日趋激烈的医疗市场竞争, 创新特色鲜明的医院文化, 以培育和提升医院核心竞争力,是新时期医院生存发展和保持长盛不衰的法宝。我院是自治区唯一的三级甲等骨科专科医院,拥有自治区一流的医疗技术、一流的人才梯队、一流的就医环境, 也应创建一流的医院文化, 打造一流的医院品牌。我们要通过医院文化建设,全面提高医疗质量、护理质量、服务质量和管理水平, 增强医院核心竞争力, 使我院在激烈的市场竞争中立于不败之地。一、创建医院文化要激发职工敬业奉献的责任感和光荣感全院职工是医院文化建设的主体, 医院精神要靠他们去实现。构建和谐医院, 需要每一位职工发挥潜能, 实现价值; 需要职工互相帮助, 相互关爱,整体协调,团队努力。医院的管理者要时刻将职工利益放在首位, 3 尊重他们的劳动, 保护他们的热情。鼓励职工干事业, 支持职工干成事业, 尊重知识、尊重人才, 帮助他们在干事业中实现自身价值。通过树立医院精神, 提高职工素质, 打造医院核心竞争力。确立独具特色的院徽、院训, 特别是院训“崇德精医、信实济世”是德高望重的原内蒙古医学院院长、医院首任院长郭文通教授凝结一生从医感触, 提炼、斟酌写成, 在院庆 20 周年大会上宣读并诠