爆料app应用商店组织构架结构与流程.docx

冯正亮新浪微博爆料:应用商店组织构架结构与流程冯正亮之前在某二流应用市场做商务, 现在在这个还没入流的应用市场做运营, 都说进入移动互联网, 就开始了从专员到总监的漫漫修行之路, 笔者像大家一样, 每天都在修行之路上打怪升级,路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。冯正亮下边就给大家分享一下,我任职的第一家应用市场的结构和运营体制与流程,不算干货,供大家嗑瓜子打发时间,不当之处望多多指正。一、运营: ** 应用商店属于老牌市场了,随着时间的推移,已经偏向于自运营状态,体制比较完善,大家各司其职,属于理想的运营状态了。运营整体大致分了一下几个部门: 1、 CP 审核上架及更新审核: CP 审核部门被称为养老的地方,没什么技术含量,开发者提交应用到开发者后台, CP 审核的同事进行审核,审核流程也就是安装到手机上,看看有没有竞品市场的信息,有没有推荐墙,能不能通过杀毒软件的扫描, 冯正亮新浪微博能不能正常打开,正常使用,有没有明显 BUG ,平均一个同事一天审核约 600-80 0 个 APP ,审核同事约 10 人左右, ** 应用商店的审核效率还是挺高的,一般 1-3 天,如果时间太久可以打电话催。应用标签:所有应用市场里边的 APP 都是有标签的,比如官标、无广告标、安全标,对外宣称这些标都是安全中心返回的,其实这个是 CP 审核可控的,如果你家的 APP 内嵌网盟的统计代码,就有可能打上广告标,需要处理的的朋友们可以私联一下 CP 审核的经理,公关一下,没准就成功了。扣量: 扣量也是 CP 审核的一个重大职责,一般技术那边不定时会扫一遍, 发现刷量会发邮件到 CP 审核经理,进行双倍核减并下架一周,这里有条小规则, 你家要刷量的话,最好和商务打好关系,并且在上广告期间再刷,因为买了 CP T 广告的开发者,正在上广告期间,如果被发现刷量, CP 审核的同事会先和对应的商务联系,商务招呼说我问一下,在回复说上广告的产品被其竞品搞的,这件事就过去了,基本不会被核减下架。更新包的爬取: ** 应用商店会长期监测其他市场的 APP 的更新情况,你家在其他市场做了首发,没关系, ** 应用商店检测到其他市场你家的 APP 版本高于** 应用商店,会直接爬过来,保证** 应用商店的 APP 库的版本是最新的,容易造成的问题就是,你家在其他渠道首发,发现** 应用商店的下载量出奇的高, 当然是面子工程,量还是那些量, ** 应用商店的下载量和更新量是不分开的。 2、游戏运营主要负责联运游戏的运营,联运游戏的评级,联运游戏的排期,联运游戏的数据提升,做活动什么的,如果没有潜力,游戏运营可能就会把这个游戏流放了, 权利大大的,背着游戏部门的 KPI 。游戏商务下边再聊,凡事负责排期的工作, 权利都是大大的,搞不到额外的补量,投 CPT ,周末也比平日效果好。 CPD 另说。 3 、客户端运营主要包括数据运营和各频道非广告位的运营: 数据运营: 看数据,什么新增、留存,日活,月活,各种同比环比,各种 ARPU ,各种收益统计,还有部分对账工作,最默默无闻的部门,最苦逼的工作。不同应用市场不一样, ** 应用商店的数据运营基本没有 KPI ,一些其他的市场, 会有留存、 ARPU 等等的 KPI ,那才是最最苦逼的。各频道非广告位的运营: 才应该是大家最关注的,开发者的产品被