物流管理(复习提纲及难点).doc

1 《物流管理概论》期终复****提纲第一章物流管理导论一、基本概念: 1. 物流: 是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要, 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 2. 物流管理: (1) 从管理职能的角度来定义: 物流管理就是在社会再生产过程中, 根据社会物质实体流动的一般规律, 应用管理的基本原理与方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。(2) 从系统论的角度来定义: 物流管理就是对物流企业或企业物流的物流系统进行分析、设计以及对物流系统的运作进行管理。 3. 供应物流:为生产企业提供原材料、零部件或其它物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。 4. 生产物流:生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。 5. 销售物流:生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动。 6. 回收物流:不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 7. 废弃物流: 将经济活动中失去原有使用价值的物品, 根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等, 并分送到专门处理场所时, 所形成的物品实体流动。 8. 包装:就是为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售,按照一定技术方法而采用容器、材料和辅助物等的总体名称。也是指为了达到上述目的而对商品采用综合性技术措施的操作活动。 9. 流通加工:物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。二、填空题: 1. 现代物流管理的研究方法有:( 综合职能研究法; 系统分析法; 科学抽象法; 静态与动态分析法; 定性与定量分析法); 2. 现代物流管理的研究范围涉及到(微观物流;中观物流;宏观物流;国际物流;物流系统的综合研究); 3. 物流管理的目标, 就是追求:( 合适的质量( Right Time) 、合适的数量( Right Quantity )、合适的时间( Right Time ) 、合适的地点( Right Place ) 、合适的服务( Right Service ) 、合适的价格( Right Price) ); 4. 物流概念的产生与发展经历了(物流概念的产生阶段;分销物流阶段;现代物流阶段;供应链物流阶段)四个阶段。 5. 物流产业主要有( 交通运输业)、( 储运业)、( 通运业)和( 配送业) 等行业构成。三、简答题 1. 物流的基本职能? 答:(1 )包装职能;(2 )装卸搬运职能;(3 )运输职能;(4 )储存保管职能;(5 )流通加工职能;(6 )配送职能; (7 )废旧物的回收与处理职能;(8 )信息情报职能。 2. 物流在微观经济中的作用如何? 答:物流在微观经济中的作用主要表现在三个方面:第一,物流是企业生产连续进行的前提条件。某个企业的生产要想连续不断地进行,一方面必须根据生产的需要,保质保量,均衡不断地及时供给原材料、零部件、工具和设备等;另一方面还必须将产成品及时销售出去。无论是企业的供应物流、生产物流,还是销售物流,如果有一个环节出了问题,将严重影响企业生产经营系统的正常运营。第二,物流是保证商流顺利进行,实现商品使用价值的物质基础。在商品流通过程中,一方面要发生商品所有权的转移,即实现商品的价值;另一方面还要完成商品从生产地到消费地的空间转移,以便实现商品的使用价值。由此可知,商流引起物流,物流为商流服务。第三,物流信息是企业经营决策的依据。随着世界经济一体化的发展,市场竞争异常激烈,谁能及时、准确地掌握市场信息和物流信息,谁就掌握了市场的主动权。目前,许多企业都建立了先进的物流信息中心,以便及时掌握企业内外部的物流信 2 息,为企业经营决策提供依据。 3. 物流在宏观经济中发挥什么作用? 答: 物流在宏观经济中发挥如下三个方面作用: (1 )物流不仅是社会经济大系统的“动脉、静脉系统”,而且是联系国民经济其它产业的重要纽带。(2 )物流的发展对经济发展速度、商品生产规模和产业结构变化具有制约作用。(3 )物流技术的改进与物流管理水平的提高是增加经济效益的重要源泉。 4. 物流在微观经济中发挥什么作用? 答: 物流在微观经济中发挥如下三个方面作用: 第一,物流是企业生产连续进行的前提条件。某个企业的生产要想连续不断地进行, 一方面必须根据生产的需要, 保质保量, 均衡不断地及时供给原材料、零部件、工具和设备等; 另一方面还必须将产成品及时销售出去。无论是企业的供应物流、生产物流,还是销售物流,如果有一个环节出了问题, 将严重影响企业生产经营系统的正常运营。第二, 物流是保证商流顺利进行, 实现商品使用价值的物质基础。在商品流通过程中,一方